Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas quando sua loja de aplicativos do Kindle Fire não está funcionando:
1. Verificações básicas *
conectividade: *
wi-fi: Certifique-se de estar conectado a uma forte rede Wi-Fi.
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Dados móveis: Se estiver usando dados móveis, verifique se está ativado e trabalhando no seu Kindle Fire.
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tempo e data: Verifique se a data e a hora do seu Kindle Fire estão definidas corretamente. Vá para Configurações> Opções do dispositivo> Data e hora.
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App Store Atualizações: Abra a Amazon AppStore e verifique se há atualizações.
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Reiniciar: Reinicie o seu Kindle Fire mantendo pressionado o botão liga / desliga até que as opções de energia apareçam e toque em "Reiniciar".
2. Problemas da App Store *
cache e dados: A limpeza do cache e os dados da Amazon Appstore às vezes podem resolver problemas.
* Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Veja todos os aplicativos
* Encontre "Amazon Appstore" e toque nela.
* Toque em "Armazenamento e cache" e, em seguida, "Limpar cache" e "Dados limpos".
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Saia e faça login: Faça logou na sua conta da Amazon e depois faça o login.
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Questões de conta: Se você acha que pode haver um problema com sua conta da Amazon, visite o site de atendimento ao cliente da Amazon para obter ajuda.
3. Problemas de software e sistema *
Atualização de software: Verifique se há atualizações de software do Kindle Fire. Vá para Configurações> Opções do dispositivo> Atualizações do sistema.
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Redefinição de fábrica (último recurso): Como opção final, você pode tentar uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu dispositivo; portanto, faça backup de algo importante primeiro.
* Vá para Configurações> Opções do dispositivo> Redefinir para padrões de fábrica.
4. Entre em contato com o suporte da Amazon Se as etapas acima não resolverem o problema, é melhor entrar em contato diretamente com o suporte da Amazon. Eles podem ajudá -lo a solucionar mais problemas ou diagnosticar qualquer problema específico.
Notas importantes: *
AppStore da Amazon: É crucial entender que a Amazon AppStore é a única loja de aplicativos oficial para dispositivos de incêndio do Kindle. Você não pode usar a loja do Google Play nesses dispositivos.
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Aplicativos de carga: Se você estiver enfrentando um problema com a AppStore, considere usar um método diferente para obter aplicativos (lideloading), mas prossiga com cautela. Isso envolve baixar arquivos de aplicativos (APKs) de fontes externas e instalá -las manualmente. Existe o risco de instalar aplicativos maliciosos, portanto, apenas o desvio de sites confiáveis.
Espero que isso ajude você a fazer sua loja de aplicativos do Kindle Fire funcionar novamente!
