Quando você ligar o seu iPod ou iPad em seu iMac , deve reconhecer automaticamente os dispositivos. A menos que você tenha o seu computador configurado de outra forma , ele também deve lançar o iTunes para permitir que você sincronizar seus dispositivos ao computador. Se nem o iMac iTunes nem identifica os seus dispositivos , problemas de hardware ou software pode ser a causa . Poder e Portas

Carregue seu iPod e iPad antes de ligá-los em seu computador. Embora o seu iMac deve reconhecer os dispositivos, mesmo se eles não são cobrados , o iTunes pode levar até 30 minutos para reconhecer os dispositivos se eles têm pouca ou nenhuma vida da bateria. O iMac também podem ter dificuldade em encontrar os aparelhos, se eles não estão ligados diretamente. IMacs modernos vêm com quatro portas USB, por isso, mesmo se você usar um mouse e teclado USB , você ainda pode conectar seus dispositivos diretamente no computador sem o uso de hubs ou outras portas USB externas, que podem interferir com a capacidade do seu iMac de sentir os dispositivos.
Software

Reinicie o iMac. Quando poderes de volta, se você receber uma mensagem que diz que as atualizações de software estão disponíveis , siga as instruções na tela para atualizar o software. Tente ligar os seus dispositivos , um de cada vez depois de concluir as atualizações . Inicie o aplicativo "Finder" para ver se os seus dispositivos são visíveis lá. Se eles são, mas iTunes ainda não reconhecê-los, em seguida, o iTunes é o problema e não o seu iMac ou dispositivos. Para corrigir isso, desinstalar e reinstalar o iTunes .

Compatibilidade

Macs mais antigos e versões mais antigas do sistema operacional Mac pode não oferecer suporte a dispositivos periféricos, como o iPod e iPad. Se você executar qualquer sistema operacional antes do OS X Leopard , o software pode ser muito desatualizado para ser compatível com esses dispositivos.
Outras questões

Tente reiniciar o seu iPod e iPad antes de ligá -los, e verifique se o seu iMac não está no modo de hibernação quando você conectá-los . Utilize apenas os cabos incluídos com o seu iPod e iPad para conectá-los com o iMac, e desconecte todos os outros dispositivos USB ou FireWire conectados ao computador . Um iMac também não vai reconhecer qualquer um dos dispositivos , se esse dispositivo está congelada. Para iPods , deslize o "Hold" alternar algumas vezes, e , em seguida, verifique se ele está na posição "On" . Para iPads, simplesmente verifique se o dispositivo está ligado e não congelados . Se o seu iMac e software todos aparecem operacional, mas ele ainda não reconhece os seus dispositivos , consultar um especialista da Apple reparação licenciado para resolver o problema.