Quando o telefone mostra que o número do seu iPad está ocupado * e * desligado simultaneamente, é uma contradição. Um número de telefone não pode estar ocupado (em uso) e desligado ao mesmo tempo. Isso indica um problema com:
*
Seu serviço de telefone/transportadora: Pode haver uma falha temporária ou erro na rede da sua operadora móvel. Tente chamar outro número para descartar um problema de rede mais amplo.
*
conexão celular do seu iPad: O iPad pode ter um problema com seus dados ou conexão celular. Verifique as configurações celulares do seu iPad, verifique se está conectado à rede e se você possui um plano de dados de trabalho. Um sinal fraco também pode causar isso.
*
O número que você está chamando: O número atribuído ao seu iPad pode ser configurado incorretamente, desativado ou experimentando uma interrupção de serviço no lado da operadora.
*
o software do seu iPad: Um bug no sistema operacional do seu iPad pode estar causando esse status incorreto. Tente reiniciar seu iPad.
Solução de problemas de etapas: 1.
Reinicie seu iPad e seu telefone: Este é o primeiro passo mais simples.
2.
Verifique as configurações celulares do seu iPad: Verifique se os dados celulares estão ativados e seu iPad está conectado corretamente à sua rede celular.
3.
Verifique o status da rede do seu telefone: Tente fazer uma chamada para um número diferente para garantir que a rede do seu telefone não seja o problema.
4.
Verifique se há interrupções na rede: Veja se sua operadora de celular está experimentando qualquer interrupção relatada em sua área.
5.
Verifique os detalhes da conta do seu iPad: Se você usar um plano celular separado para o seu iPad, entre em contato com sua operadora para confirmar que o número está ativo e funcionando corretamente.
6.
Experimente um telefone diferente: Se possível, tente ligar para o número do iPad de outro telefone para eliminar a possibilidade de um problema com seu telefone.
7.
Atualize o software do seu iPad: Verifique se o seu iPad está executando a versão mais recente do iOS.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da sua operadora móvel para obter assistência. Eles podem diagnosticar problemas em potencial com sua conta ou o próprio número.
