Aqui está um detalhamento de como solucionar problemas de conexão com a Internet do iPad, juntamente com as causas e soluções mais comuns:
1. Verifique o básico * Modo de avião: Verifique se o modo de avião está desligado. Deslize para baixo no canto superior direito da tela do iPad para acessar o centro de controle e verifique o ícone do avião.
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Rede Wi-Fi: Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta.
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Esqueça e junte -se à rede: Vá para Configurações> Wi-Fi, toque no ícone "I" ao lado da sua rede e escolha "Esqueça esta rede". Em seguida, reconecte, inserindo a senha, se necessário.
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Dados celulares (se aplicável): Se você estiver usando dados celulares, confirme que está ativado em configurações> celular. Verifique se você tem dados restantes com seu provedor de celular.
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Reinicie seu iPad: Uma reinicialização simples geralmente pode corrigir pequenas falhas de software. Pressione e segure o botão liga / desliga até aparecer o controle deslizante "deslize para desligar". Deslize para desligar, aguarde alguns segundos e depois ligue o iPad.
2. Solucionar problemas da rede *
Teste outros dispositivos: Outros dispositivos (telefones, laptops) podem se conectar à mesma rede Wi-Fi?
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se sim: O problema é provavelmente com o seu iPad.
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se não: O problema é provavelmente com sua rede Wi-Fi ou provedor de serviços de Internet (ISP).
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Reinicie seu roteador/modem: Desconecte o roteador e o modem por 30 segundos e, em seguida, conecte -os novamente. Isso pode atualizar sua conexão de rede.
3. Concentre -se no iPad *
Verifique as atualizações do iOS: Vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Instale todas as atualizações disponíveis, pois geralmente incluem correções de bugs.
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Redefinir configurações de rede: Isso apagará as senhas Wi-Fi salvas e as configurações celulares. Vá para Configurações> Geral> Transferência ou Redefinir iPad> Redefinir> Redefinir Configurações de rede.
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VPN problemas (se aplicável): Se você usar uma VPN, tente desconectá -la temporariamente para ver se está causando o problema.
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Data e hora: Verifique se as configurações de data e hora do seu iPad estão definidas como automáticas (Configurações> Geral> Data e Hora).
4. Ainda está tendo problemas? *
Entre em contato com o seu ISP: Se outros dispositivos também não puderem se conectar, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para relatar o problema.
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Entre em contato com o suporte da Apple: Se o problema parecer específico para o seu iPad, procure suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem ajudar a diagnosticar problemas de hardware ou problemas mais complexos de software.
Deixe -me saber se você tiver algum detalhe específico sobre o problema (por exemplo, mensagens de erro que você vê, quando começou a acontecer), e eu posso lhe dar conselhos mais direcionados.
