MagicJack é um dispositivo que você conectar ao seu computador , o que lhe permite fazer e receber chamadas telefônicas locais e interurbanas para US $ 19,95 por ano, no momento da publicação. Depois de comprar o dispositivo, você ligá-lo em seu computador e configurar uma conta para começar a usar o telefone. MagicJack não está isenta de problemas e pode ser necessário para levar a cabo os passos de resolução de problemas se você tiver problemas com o dispositivo. MagicJack tem um chat de atendimento ao cliente , mas você pode tentar alguns de seus próprios passos de resolução de problemas em primeiro lugar. Instruções
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Desligue MagicJack , aguarde alguns instantes e conecte-o Tente usar uma porta USB diferente , se o seu computador não exibir uma mensagem que encontrou um novo hardware . Ao desligar MagicJack , você pode desligar o software e permitir que ele re- carga uma vez que você ligá-lo de volta, o que pode corrigir quaisquer problemas .
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Reinicie o computador. Você pode ter problemas em execução em si MagicJack ou um serviço de fundo essencial pode ter caído . Um simples reinicialização frequentemente corrige problemas de software.
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Navegue até uma página da Web para verificar se sua conexão à Internet funciona. MagicJack não pode funcionar sem uma conexão de Internet ativa. Se você tiver problemas de conectividade , desligue e reinicie o modem e /ou roteador. Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet.
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Clique em " Menu" no MagicJack e coloque o mouse sobre " usuários avançados ". Clique em "Executar magicFix ". A atualização do software MagicJack pode corrigir quaisquer problemas que você tem com o dispositivo devido a software desatualizado .
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plug MagicJack em outro computador se você tiver acesso a um. Isso permitirá que você para ver se você tem um problema com o dispositivo em si , ao contrário de seu computador ou conexão à Internet.