Solução para Windows:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá em “Teclado”.
3. Clique na aba “Hardware”.
4. Selecione seu teclado na lista e clique em “Propriedades”.
5. Clique na aba "Driver".
6. Clique no botão "Atualizar driver".
7. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.

Solução para Mac:

1. Vá ao menu Apple e selecione “Preferências do Sistema”.
2. Clique em “Teclado”.
3. Clique na guia "Atalhos de teclado".
4. Selecione o atalho que está causando o problema e clique no botão “Excluir”.
5. Feche a janela Preferências do Sistema.