Aqui estão algumas soluções possíveis para o problema “O iTunes não funciona após a atualização, erro desconhecido 13005”.

1. Reinicie seu computador e o iTunes.

Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver vários problemas, incluindo erros do iTunes.

2. Atualize o iTunes e o macOS.

Certifique-se de usar as versões mais recentes do iTunes e do macOS. As atualizações de software geralmente incluem correções para bugs e problemas.

3. Verifique sua conexão com a Internet.

Uma conexão de Internet estável e rápida é necessária para que o iTunes funcione corretamente. Tente conectar-se a uma rede diferente ou usar um cabo Ethernet, se possível.

4. Desative e reative o iTunes Helper.

1. Abra o Launchpad e procure por Monitor de atividade .
2. No Monitor de Atividade , encontre o "Ajudante do iTunes" processo.
3. Selecione "Ajudante do iTunes" e clique em "Sair do processo" botão.
4. Reabra o iTunes .

5. Redefina as preferências do iTunes.

1. Mantenha pressionada a tecla "Shift" tecla ao iniciar o iTunes .
2. Clique em "Continuar" quando solicitado.
3. Isso redefinirá suas preferências do iTunes para as configurações padrão.

6. Reinstale o iTunes.

Se as etapas acima não funcionarem, tente reinstalar o iTunes.

1. Desinstale o iTunes através de Aplicativos> Utilitários> Desinstalar o iTunes .
2. Exclua todos os arquivos restantes do iTunes nos seguintes locais:

> - Aplicativos
> - Biblioteca/Preferências
> - ~/Library/Preferences/ByHost

3. Baixe e reinstale o iTunes no site da Apple.

7. Entre em contato com o suporte da Apple.

Se nenhuma das soluções acima ajudar, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência.