Aqui estão algumas soluções possíveis para o problema de não receber chamadas no iPhone 6S / Plus:–
1. Verifique o modo avião: Certifique-se de que o Modo Avião não esteja ativado no seu dispositivo.
- Configurações> Modo Avião (se o botão estiver verde, o Modo Avião está ativado).


2. Ativar dados celulares: Certifique-se de que os dados do celular estejam ativados, especialmente se você não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
- Configurações> Celular> ativar dados celulares.


3. Verifique a intensidade do sinal: - Seu iPhone requer pelo menos uma barra de sinal para chamadas.
Vá para um local com melhor sinal de celular.


4. Reinicie seu dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga> Deslize o ícone Energia. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga novamente até ver o logotipo da Apple.


5. Desative o encaminhamento de chamadas: Certifique-se de que o encaminhamento de chamadas não esteja ativado no seu dispositivo.
- Configurações> Telefone> Encaminhamento de chamadas> Desativado.


6. Ative o modo silencioso: Verifique se o seu dispositivo foi silenciado intencionalmente ou acidentalmente.
- Observe o botão de mudo (acima do volume para baixo) para garantir que não esteja no modo silencioso.


7. Redefinir configurações de rede:
- Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Isso também redefinirá as senhas de Wi-Fi.


8. Verifique os números bloqueados: Certifique-se de que o número do chamador não seja bloqueado acidentalmente.
- Configurações> Telefone> Contatos bloqueados> Remova o contato, se ele estiver lá.


9. Atualizar configurações da operadora:
- Configurações> Geral>Sobre. Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.


10. Atualizar iOS:
- Configurações> Geral> Atualização de software> Instale quaisquer atualizações pendentes.


11. Redefinir todas as configurações:
- Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Isso redefinirá configurações como Wi-Fi, Bluetooth, notificações, etc., mas não excluirá nenhum aplicativo ou dado.


12. Entre em contato com o suporte da operadora: Se as etapas acima não funcionarem, entre em contato com o suporte ao cliente da sua operadora para ver se há algum problema.


13. Verifique problemas de hardware: Se nenhuma das soluções ajudar, pode haver um problema de hardware. Entre em contato com o suporte da Apple ou com um centro de serviço autorizado.