1.
Verifique sua conexão com a Internet Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Uma conexão de Internet fraca ou instável pode causar atrasos no recebimento de notificações.
2.
Ativar atualização de aplicativos em segundo plano A atualização de aplicativos em segundo plano permite que os aplicativos verifiquem atualizações e enviem notificações mesmo quando não estão abertos. Para habilitá-lo para Telegram:
- Vá para as
Configurações do iPhone>
Geral>
Atualização de aplicativo em segundo plano .
- Encontre
Telegrama e certifique-se de que o botão de alternância esteja
ativado .
3.
Desative o modo de baixo consumo O Modo de baixo consumo pode restringir certos processos em segundo plano, incluindo notificações. Para desativá-lo:
- Vá para as
Configurações do iPhone>
Bateria .
- Certifique-se do
Modo de baixo consumo está
desativado .
4.
Verifique as configurações de notificação Certifique-se de que as notificações estejam habilitadas para o Telegram. Para verificar:
- Vá para as
Configurações do iPhone>
Notificações .
- Encontre
Telegrama e certifique-se de que
Permitir notificações está
ativado .
5.
Redefinir configurações de notificação Se o problema persistir, redefina as configurações de notificação do Telegram. Para fazer isso:
- Vá para
Telegrama e abra as
Configurações menu (toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo).
- Toque em
Notificações e sons .
- Role até a parte inferior e toque em
Redefinir configurações de notificação .
6.
Atualize o aplicativo Certifique-se de ter a versão mais recente do Telegram instalada. Verifique a App Store para atualizações.
7.
Reinstale o aplicativo Se nenhuma das etapas acima ajudou, tente reinstalar o Telegram.
- Exclua o Telegram do seu iPhone.
- Acesse a App Store, procure Telegram e reinstale o aplicativo.
8.
Entre em contato com o suporte do Telegram Se o problema persistir após tentar as etapas acima, entre em contato com o suporte do Telegram para obter mais assistência.
