Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para corrigir a automação de atalhos que não funciona no iPhone:

Certifique-se de que o aplicativo Shortcuts esteja atualizado:

Vá para a App Store.
Toque no ícone do seu perfil.
Role para baixo e encontre o aplicativo Atalhos.
Se houver uma atualização disponível, toque no botão Atualizar.
Ative a automação no aplicativo Atalhos:

Abra o aplicativo Atalhos.
Toque na guia Automação.
Certifique-se de que o botão de alternância ao lado de Ativar automação esteja ativado.
Verifique as permissões do aplicativo Shortcuts:

Vá para Configurações> Atalhos.
Certifique-se de que a permissão para acessar todos os arquivos esteja ativada.
Verifique as permissões para a automação específica:

Abra o aplicativo Atalhos.
Toque na guia Automação.
Selecione a automação que não está funcionando.
Toque no botão Mais (...).
Toque em Permissões.
Certifique-se de que as permissões necessárias estejam ativadas.
Reinicie o seu iPhone:

Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
Aguarde alguns segundos.
Pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Instale a atualização mais recente do iOS:

Vá para Configurações> Geral> Atualização de software.
Se houver uma atualização disponível, toque no botão Baixar e instalar.
Redefina o aplicativo Atalhos:

Vá em Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone.
Encontre o aplicativo Atalhos e toque nele.
Toque no botão Descarregar aplicativo.
Aguarde o download do aplicativo.
Reinstale o aplicativo Shortcuts tocando no botão Reinstalar aplicativo.
Entre em contato com o suporte da Apple:

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência.