1. Verifique suas configurações de notificação.
Vá para Configurações> Notificações e certifique-se de que as notificações estejam ativadas para os aplicativos dos quais você deseja recebê-las. Você também pode verificar as configurações de notificação de aplicativos individuais em Configurações> Notificações> [Nome do aplicativo].
2. Verifique as configurações de Não perturbe.
O Não perturbe pode silenciar todas as notificações, incluindo chamadas telefônicas e mensagens de texto. Vá para Configurações> Não perturbe e certifique-se de que esteja desligado. Você também pode programar o Não perturbe para ligar e desligar automaticamente em horários específicos.
3. Verifique suas configurações de foco.
Focus é um novo recurso do iOS 15 que permite criar perfis personalizados para diferentes cenários, como trabalho, sono ou direção. Cada perfil de foco pode ter suas próprias configurações de notificação. Vá para Configurações> Foco e certifique-se de que o perfil de foco que você está usando atualmente tenha as notificações ativadas para os aplicativos dos quais você deseja recebê-las.
4. Verifique sua conexão de rede.
Se você não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular, não poderá receber notificações. Certifique-se de estar conectado a uma conexão de rede forte.
5. Reinicie seu iPhone.
Muitas vezes, reiniciar o iPhone pode corrigir pequenas falhas de software que podem impedir o funcionamento correto das notificações. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão liga / desliga e qualquer botão de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Após alguns segundos, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
6. Atualize o software do seu iPhone.
Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá em Ajustes> Geral> Atualização de Software e verifique se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
7. Entre em contato com o suporte da Apple.
Se você tentou todas as etapas acima e ainda não está recebendo notificações, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Acesse o site da Apple e clique no link “Suporte”. Você pode então conversar com um representante do suporte da Apple ou agendar um horário para levar seu iPhone para reparo.