Corrigir um problema de driver USB 3.0 requer uma abordagem sistemática. Aqui está um detalhamento de como solucionar e resolver o problema:
1. Identifique o problema: *
Qual é o sintoma? Os dispositivos não estão se conectando? Conectando, mas correndo devagar? Mostrando mensagens de erro? Conhecer o problema específico ajuda a restringir a causa.
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Quais dispositivos são afetados? É apenas um dispositivo ou todos os dispositivos USB 3.0? Isso ajuda a determinar se é um problema de driver ou um problema de hardware.
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Quando o problema começou? Isso aconteceu após uma atualização do Windows, atualização do driver ou alteração de hardware? Isso pode apontar para a causa raiz.
2. Etapas básicas de solução de problemas: *
Reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente resolve falhas temporárias.
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Verifique as conexões físicas: Verifique se os cabos USB estão conectados com segurança ao dispositivo e ao seu computador. Experimente portas e cabos diferentes para descartar problemas de hardware.
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Experimente diferentes dispositivos: Teste vários dispositivos USB 3.0 para ver se o problema é isolado em um único dispositivo ou é em todo o sistema.
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Verifique o gerenciador de dispositivos: Isso é crucial. Aqui está como:
* Pressione `Tecla do Windows + X` e selecione` Device Manager`.
* Expandir `controladores de barramento serial universal '.
* Procure quaisquer dispositivos com marcas de exclamação amarela (!) Ou cruzamentos vermelhos (x). Estes indicam problemas de motorista.
* Se você vir dispositivos problemáticos:
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Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Propriedades". * Verifique a guia `Status do dispositivo` para obter mensagens de erro. Observe isso para baixo.
* Vá para a guia `driver`. Você pode experimentar `role o driver '(se disponível) para reverter para uma versão anterior. Você também pode tentar o `driver update` para pesquisar um novo driver automaticamente.
3. Etapas avançadas de solução de problemas: *
Atualize o driver USB 3.0: *
manualmente: Vá para o site do fabricante (o fabricante da placa -mãe ou o fabricante do chipset, como Intel, Realtek ou Asmedia) e faça o download do mais recente driver USB 3.0 para o seu modelo específico de placa -mãe. Instale. Certifique -se de baixar o driver correto para o seu sistema operacional (Windows 10, 11, etc.).
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automaticamente (usando o Windows): No gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Atualizar driver"> "pesquisar automaticamente os drivers". O Windows tentará encontrar e instalar um driver atualizado.
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Desinstale e reinstale o driver USB 3.0: * No gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no Controlador USB 3.0 problemático e selecione "Desinstalar dispositivo".
* Reinicie seu computador. O Windows tentará reinstalar automaticamente o driver.
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Verifique se há atualizações do Windows: Verifique se o seu sistema operacional está totalmente atualizado. Às vezes, as atualizações do Windows incluem correções do driver.
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Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos: O Windows possui um solucionador de problemas embutido. Pesquise "Configurações de solução de problemas" na barra de pesquisa do Windows e clique em "Hardware e dispositivos".
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Restauração do sistema: Se o problema começou recentemente, tente a restauração do sistema para reverter seu sistema até um ponto antes do início do problema. (Pesquise "Criar um ponto de restauração" na pesquisa do Windows.)
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Verifique as configurações do BIOS: Em alguns casos raros, as configurações do BIOS relacionadas às portas USB podem precisar de ajuste. Consulte o manual da sua placa -mãe.
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BOOT LIMPE: Execute uma bota limpa para eliminar conflitos de software. Isso inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. (Pesquise "limpeza" na pesquisa do Windows.) Isso ajuda a determinar se um aplicativo de terceiros está interferindo.
4. Se nenhuma das opções acima funcionar: *
Reinstalar as janelas: Este é um último recurso. É um empreendimento significativo, mas resolverá a maioria dos problemas relacionados ao motorista. Certifique -se de fazer backup de seus dados importantes antes de fazer isso.
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Falha no hardware: Se nenhuma das soluções de software funcionar, pode haver um problema de hardware com o controlador USB 3.0 da sua placa -mãe. Isso exigiria reparo profissional ou substituição da placa -mãe.
Lembre -se de sempre anotar as mensagens de erro e as etapas que você tomou. Esta informação é inestimável se você precisar procurar mais assistência. Se você ainda estiver tendo problemas, fornecendo detalhes sobre seu sistema específico (modelo da placa -mãe, sistema operacional, mensagens de erro) ajudará outras pessoas a fornecer conselhos mais direcionados.
