Existem alguns motivos possíveis pelos quais uma nova unidade flash SanDisk pode impedir que seu computador veja outras unidades.
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A unidade flash não está formatada corretamente. Quando você conecta pela primeira vez uma nova unidade flash ao computador, pode ser necessário formatá-la antes de poder ser usada. Para formatar a unidade, abra o utilitário Gerenciamento de disco (no Windows, pressione
Tecla Windows + R e digite "diskmgmt.msc") e selecione a unidade flash. Em seguida, clique com o botão direito na unidade e selecione “Formatar”.
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A unidade flash está com defeito. Se a unidade flash não estiver formatada corretamente, ela pode estar com defeito. Tente conectar a unidade a uma porta USB ou computador diferente para ver se isso resolve o problema. Se a unidade ainda não aparecer, pode ser necessário substituí-la.
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Há um conflito entre a unidade flash e outro dispositivo. Se você tiver outros dispositivos USB conectados ao computador, tente desconectá-los para ver se isso resolve o problema. Se a desconexão dos outros dispositivos permitir que você veja a unidade flash, pode haver um conflito entre a unidade flash e outro dispositivo. Tente conectar a unidade flash a uma porta USB ou computador diferente para ver se isso resolve o problema.
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A unidade flash está usando um sistema de arquivos diferente. Se a unidade flash for formatada usando um sistema de arquivos diferente daquele suportado pelo seu computador, talvez você não consiga ver a unidade. Por exemplo, se a unidade flash estiver formatada usando o sistema de arquivos NTFS e seu computador usar o sistema de arquivos FAT32, talvez você não consiga ver a unidade. Tente formatar a unidade flash usando um sistema de arquivos compatível com o seu computador.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da SanDisk para obter mais assistência.
