Aqui estão algumas etapas que você pode seguir quando uma porta USB da placa-mãe está falhando:
1. Reinicie o seu computador: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários com portas USB. Reinicie o computador e verifique se a porta USB volta a funcionar.
2. Verifique as conexões: Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente à porta. Tente usar um cabo USB diferente para descartar problemas de cabo.
3. Atualizar drivers: Drivers desatualizados podem causar problemas na porta USB. Visite o site do fabricante da placa-mãe e baixe os drivers mais recentes para o modelo específico da sua placa-mãe.
4. Desative e reative o controlador USB: - Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows + R, digitando "devmgmt.msc" e pressionando Enter.
- Expanda a seção "Controladores Universal Serial Bus".
- Clique com o botão direito no controlador USB e selecione "Desativar".
- Após alguns segundos, clique com o botão direito no mesmo controlador USB e selecione “Ativar”.
5. Experimente diferentes dispositivos USB: Conecte um dispositivo USB diferente à porta para ver se funciona. Isso pode ajudar a determinar se o problema é específico de um dispositivo específico.
6. Verifique as configurações de gerenciamento de energia: - Vá para o Gerenciador de Dispositivos conforme mencionado na etapa 4.
- Clique com o botão direito no controlador USB e selecione "Propriedades".
- Clique na aba "Gerenciamento de energia".
- Desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”.
7. Atualização do BIOS: - Verifique se uma atualização de BIOS está disponível para sua placa-mãe. Algumas atualizações do BIOS podem resolver problemas de hardware, incluindo problemas de porta USB.
8. Inspeção Física: - Se possível, inspecione visualmente a porta USB da placa-mãe em busca de danos ou conexões soltas.
9. Procure ajuda profissional: - Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, talvez seja necessário procurar ajuda profissional de um técnico qualificado. Eles podem diagnosticar e reparar ainda mais a porta USB ou a placa-mãe, se necessário.
Lembre-se de que as etapas específicas podem variar dependendo do modelo e configuração da placa-mãe. Também é importante considerar a idade da sua placa-mãe, pois os modelos mais antigos podem ter recursos USB limitados.
