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Como solucionar problemas de som em um computador HP
Muitos computadores HP vêm com ferramentas de software para ajudar com som solução de problemas. Além disso, se você ainda está usando o som onboard ou uma placa de som que veio com seu computador, você pode precisar de usar essas ferramentas ou acesse o site da HP para obter suporte para resolver o seu problema. A maioria dos problemas de som são causados ​​por falta ou drivers corrompidos e hardware instalado incorretamente . Provavelmente, você vai ser capaz fazer o som funcionando novamente sem ter que abrir o computador . Instruções
1

Clique no botão Iniciar , depois em " Todos os Programas " e escolha " Hewlett Packard " se você quiser reinstalar os drivers para o dispositivo de som que veio com seu computador HP . " HP Pavilion PC Tools ", "PC Ajuda e Ferramentas " ou "Ferramentas de Recuperação de PC " será exibido no submenu , dependendo do modelo de computador HP que você possui. Selecione " Recuperação de aplicativos HP " a partir do próximo submenu.
2

Selecione " Instalação do Driver ". Encontre o driver de áudio para o dispositivo de som no seu computador HP . Clique em Instalar. Isso irá restaurar o driver de áudio para a sua configuração de fábrica.
3

Navegar até o site da Hewlett- Packard. Procure o número do modelo do seu computador. Selecione o link à esquerda que descreve o seu modelo. Clique em " Software e downloads de drivers . " Selecione o seu sistema operacional. Escolha o driver mais recente para o seu dispositivo de som. Selecione "Instalar agora" para instalar o driver diretamente do site da HP. Selecione "Download " para salvar o arquivo de driver para o seu disco rígido. Quando o download estiver concluído , instale o arquivo para atualizar os drivers do seu dispositivo de som.
4

Voltar para a página de resultados de pesquisa para o seu modelo de computador HP se reinstalar os drivers não conseguiu resolver o seu problema. Clique em " Suporte e solução de problemas. " Click " Solucionar um problema ". Selecione "Som & Microfone ". Selecione o seu problema na lista. Se nenhuma das entradas descreve o problema com precisão , selecione " Resolvendo problemas de som no Windows 98, ME e XP" ou no link equivalente , que inclui o sistema operacional. Siga as instruções na página para descobrir como encontrar a causa do seu problema de som e resolvê-lo . Verifique os seus níveis de volume. Retire o mudo de seus propriedades de volume . Certifique-se de que a placa de som está instalada corretamente e se o cabo de alto-falantes é totalmente ligado dentro Além disso , tente instalar a placa de som em outro computador para ver se ele é a causa do problema.
5

Reproduzir um arquivo de som em seu disco rígido para ver se o som está funcionando novamente. Também desempenham alguns arquivos de som de CD. Se o computador ainda não tem som , verifique os alto-falantes . Ligá-los em um computador diferente para ver se eles funcionam. Se não o fizerem , substituí-los.
6

Faça backup de todos os seus arquivos se você ainda não tem som. Execute a recuperação não destrutiva usando seu CD de recuperação HP ou partição do disco rígido. Isso irá restaurar seu computador para sua configuração de fábrica sem apagar os arquivos de usuário . Se a recuperação não destrutiva não funcionar, em seguida, executar a recuperação destrutiva. Recuperação destrutiva formata seu disco rígido e executa uma nova reinstalação do sistema operacional.

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