Se você tem um laptop HP que tenha sido infectado por um vírus ou outro malware, você pode querer reiniciar -lo de volta para as configurações de fabricante. Fazer isso ajuda a melhorar o serviço do seu computador. No entanto, a restauração de um computador para as configurações originais também faz com que ela perca todo o software e os dados que você tenha instalado. É melhor ter discos de backup que incluem cópias dos arquivos e programas que pretende reinstalar no computador. Instruções
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Conecte seu laptop na tomada para que ele estiver funcionando com alimentação AC .
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Feche todos os programas abertos.
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Clique em "Iniciar " e selecione " Todos os Programas".
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Clique em " System Recovery " e selecione " PC Recovery ".
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Clique no botão " " opção e selecione" Recovery PC Next " quando aparecem as opções de recuperação .
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Aguarde enquanto o computador é desligado . Seu laptop HP irá reiniciar e uma mensagem de " Bem-vindo ao PC Recovery " irá aparecer. Clique em " OK".
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Clique em " Next" no painel " Recuperação do Sistema " . A mensagem " O backup de dados e configurações do usuário " irá aparecer.
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Espere até que aparece uma janela que diz que sua recuperação do sistema foi bem sucedida. Clique em " Restart". Você já reiniciou o laptop HP para as configurações de fabricante.