Se spyware ou algum outro problema tem causado um erro fatal C000021a em um computador Dell, você pode tentar restaurá-la para um momento anterior, quando o computador não tinha o problema. Para executar este programa, você pode usar o programa " Última configuração válida " embutido no sistema operacional Windows , o sistema operacional usado em todos os computadores da Dell. Este utilitário irá levar cerca de uma hora do início ao fim . Instruções
1

Clique em "Iniciar ", depois " Desligar o computador ", depois " Restart".
2

Pressione a tecla "F8" quando o computador está sendo inicializado .
3

Pressione as teclas de seta até que você tenha destaque "Last Known Good Configuration ". Clique na tecla "Enter" .
4

destacar o sistema operacional que você deseja iniciar e pressione " Enter".