Tiger Direct é uma loja online e física para computadores , câmeras, televisores, telefones celulares , vídeo games , e muitos outros aparelhos eletrônicos. Ele tem vindo a servir o mercado dos EUA durante os últimos 20 anos, a partir de julho de 2011. A loja online processa centenas de encomendas diariamente , para que haja uma boa chance de que os erros podem ser feitas, até mesmo pelo seu pessoal mais experiente . Número de reclamações

Nos últimos três anos, o Better Business Bureau (BBB) ​​recebeu um total de 703 reclamações de consumidores contra Tiger Direct. Todas essas reclamações foram resolvidas por Tiger Direct e em julho de 2011 , não há queixas pendentes ajuizadas contra a varejista on-line .
Natureza das reclamações

as queixas movida contra Tiger Direct para o Better Business Bureau de sudeste da Flórida podem ser categorizadas em questões de publicidade /vendas , questões de faturamento /cobrança, problemas de entrega , problemas de garantia /garantia , problemas com o produto /serviço , e outros motivos diversos. Todas essas reclamações foram resolvidas , quer por um acordo, uma decisão judicial, ou um órgão administrativo .
Questões Publicidade

Houve 97 casos em que Tiger Direct não honrar o seu preço anunciado em alguns dos seus bens à partir de julho de 2011, o que levou os consumidores a registrar queixas contra a empresa. O Better Business Bureau determinado nestes casos que os clientes não estavam satisfeitos com a resposta da Tiger Direct e que não tem feito grande esforço para resolver as questões de publicidade. Desde as partes envolvidas não poderia apresentar informações suficientes para sustentar suas posições nem concordou em resolver as questões da disputa , as queixas foram passados ​​para a decisão do tribunal.
Excelente Negócio Avaliação

Apesar do número de queixas apresentadas contra Tiger Direct , a loja on-line conseguiu obter uma excelente classificação de negócio a partir do Better Business Bureau no sudeste da Flórida por causa de seu grande esforço para resolver todas as 703 queixas recebidas de clientes descontentes nos últimos três anos (2009-2011) . A classificação foi baseada em sete fatores importantes, que são uma história de negócios ' reclamação com a certificação , tipo de negócio, tempo no negócio , informações básicas sobre negócios em arquivos de BBB , a incapacidade de honrar os compromissos para a certificação , licenciamento e ações governamentais conhecidos BBB, e as questões de publicidade conhecida BBB.