Aqui está uma discriminação de técnicas de solução de problemas para se inscrever quando o computador pendura especificamente ao abrir um determinado programa:

1. Comece com o básico:

* Reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente pode esclarecer falhas temporárias.
* Verifique se há atualizações: Verifique se o seu sistema operacional e o programa em questão estão atualizados. As atualizações podem incluir correções de bugs.
* Fechar outros programas: O uso excessivo de recursos por outros aplicativos pode causar conflitos.
* Verifique se há processos de fundo: Alguns programas são executados em segundo plano e podem estar interferindo.

2. Isole a questão:

* Teste o programa em outro computador: Isso ajuda a determinar se o problema está no próprio programa ou no seu computador.
* Execute o programa no modo de segurança: Isso inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers. Se o programa funcionar no modo de segurança, sugere um conflito de motorista.

3. Diagnóstico do sistema e do programa:

* Execute uma varredura de vírus: O malware pode causar instabilidade do sistema.
* Verifique os recursos do sistema: Monitore o uso da CPU, RAM e disco para ver se o programa está exigindo demais. Você pode usar o Task Manager (Ctrl+Shift+ESC) para isso.
* Verifique os registros de eventos: O Windows mantém registros de erros e avisos. Pesquise erros relacionados ao programa.
* Use um solucionador de problemas de compatibilidade do programa: O Windows possui uma ferramenta embutida para ajudá-lo a executar programas mais antigos.

4. Relacionados ao motorista e hardware:

* Atualizar drivers: Especialmente os motoristas gráficos podem causar conflitos.
* Reinstale o programa: Às vezes, uma reinstalação limpa pode corrigir arquivos corrompidos.
* Verifique se há conflitos de hardware: Certifique -se de que sua CPU não esteja superaquecendo ou que outro hardware não esteja causando gargalos.

5. Solução de problemas avançados:

* Use a restauração do sistema: Isso reverte seu sistema para um ponto anterior. Tenha cuidado, pois você perderá as alterações feitas após o ponto de restauração.
* Execute um teste de memória: RAM ruim pode levar à instabilidade.
* Verifique se há arquivos do sistema corrompido: Você pode usar o System File Checker (SFC) Utilitário no Windows para reparar arquivos do sistema corrompido.

Notas importantes:

* ser paciente e metódico: Solução de problemas pode levar tempo.
* Documente seus passos: Isso ajuda a acompanhar o que você tentou e evitar repetir ações.
* Procure ajuda, se necessário: Se você não conseguir resolver o problema, considere consultar um profissional de suporte técnico.

Informe -me se você quiser instruções mais específicas sobre como executar qualquer uma dessas etapas, e eu posso fornecer um guia mais detalhado.