Uma impressão de impressora personagens desconhecidos pode resultar de vários problemas. Aqui está um colapso de soluções possíveis, começando com a mais provável:
1. Problemas de fonte: *
Fonte incorreta instalada/selecionada: A impressora pode estar tentando usar uma fonte que não tenha instalado, ou o documento está usando uma fonte que a impressora não suporta.
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Solução: Verifique as configurações da fonte do documento. Tente alterar a fonte para uma padrão como Arial ou Times New Roman. Verifique se a impressora possui as fontes necessárias instaladas (isso é mais relevante para impressoras mais antigas ou situações de impressão especializadas). Pode ser necessário instalar a fonte no computador * e * possivelmente na própria impressora (dependendo de seus recursos).
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Fonte Corrupção: O próprio arquivo de fonte pode ser corrompido.
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Solução: Reinstale a fonte. Se o problema persistir, tente usar uma fonte diferente.
2. Problemas do motorista: *
Driver de impressora desatualizado ou corrompido: O software que fala entre o seu computador e a impressora pode estar com defeito.
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Solução: Desinstale o driver de impressora atual e reinstale a versão mais recente do site do fabricante. Certifique -se de baixar o driver especificamente para o seu sistema operacional.
3. Problemas de codificação: *
codificação de caracteres incorreta: O documento pode ser salvo com uma codificação que a impressora não pode interpretar. (por exemplo, UTF-8, ANSI, etc.)
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Solução: Tente abrir o documento em um editor de texto que permite alterar a codificação e veja se salvá-lo com uma codificação diferente (como o UTF-8, se já não estiver), resolve o problema.
4. Problemas de hardware/firmware da impressora: *
componentes de impressoras com defeito: Raramente, um componente de impressora com falha (por exemplo, cabeça de impressão, memória) pode causar isso.
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Solução: Isso requer mais investigação. Verifique se há qualquer dano físico na impressora. Se possível, tente imprimir de um computador diferente ou de um documento diferente para isolar se o problema está com a própria impressora. Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante da impressora para obter suporte ou considere reparo/substituição.
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firmware desatualizado: O software interno da impressora pode estar desatualizado.
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Solução: Verifique o site do fabricante da impressora para obter atualizações de firmware.
5. Conflitos de software: *
Outro software interferindo: Outro aplicativo pode estar interferindo no processo de impressão.
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Solução: Desative temporariamente outros aplicativos que podem estar em execução durante a impressão para ver se isso resolve o problema.
Solução de problemas de etapas: 1.
reiniciar: Reinicie o computador e a impressora. Isso geralmente resolve falhas temporárias.
2.
Impressão de teste: Tente imprimir uma página de teste simples (geralmente uma opção nas propriedades da impressora).
3.
Documento diferente: Imprima um documento conhecido por imprimir corretamente.
4.
Computador diferente: Tente imprimir de outro computador.
5.
Cabo diferente: Se estiver usando uma conexão USB, tente um cabo diferente.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, forneça mais informações para um melhor diagnóstico:
* Modelo de impressora
: O número exato do modelo da sua impressora.
* Sistema operacional
: O sistema operacional que você está usando (Windows 10, MacOS Monterey, etc.).
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Tipo de documento: Que tipo de documento é (.doc, .pdf, etc.)?
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Alterações recentes: Você atualizou recentemente drivers, software ou fez alterações nas configurações da impressora?
Com mais detalhes, uma solução mais precisa pode ser oferecida.