Existem várias razões pelas quais sua impressora pode imprimir apenas uma página. Aqui está um colapso de causas comuns e etapas de solução de problemas:
1. Problemas do motorista: *
Configurações incorretas: O culpado mais frequente. Verifique as configurações do driver da impressora. Verifique se "Print to Arquive" não está selecionado e que o número de cópias esteja definido como mais de um. Procure opções relacionadas às páginas por folha (pode ser acidentalmente definido como imprimir apenas uma página por folha). Às vezes, mesmo a fonte de papel ou as configurações duplex podem interferir na impressão de várias páginas.
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Driver desatualizado ou corrompido: Um motorista desatualizado ou corrompido pode causar todos os tipos de problemas de impressão, incluindo isso. Atualize o driver para a versão mais recente do site do fabricante da impressora. Você pode até precisar desinstalar e reinstalar o motorista.
2. Document/Software Issues: *
Faixa de impressão: Você pode ter definido acidentalmente um intervalo de impressão como apenas a página 1. Revise suas configurações de impressão no aplicativo de onde está imprimindo (Word, Excel etc.).
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quebras de página: Se o documento for formatado com quebras de página incorretas, apenas a primeira página poderá ser reconhecida. Verifique o documento para obter problemas incomuns de formatação.
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Limitações de aplicação: Algumas aplicações podem ter limitações na impressão de várias páginas de uma só vez, especialmente se o documento for grande ou complexo. Tente salvar o documento em um formato diferente (por exemplo, PDF) e imprimir a partir de um aplicativo diferente.
3. Problemas de hardware: *
Jam de papel: Um problema comum que pode fazer com que a impressora pare após uma página. Verifique se há atolamentos na bandeja de papel, rolos e caminho de saída.
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toner baixo/tinta: Embora aparentemente óbvio, às vezes pode acionar uma parada após uma página se a impressora estiver configurada para parar quando a tinta estiver baixa. Verifique seus níveis de toner/tinta.
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Funcional da impressora: Se houver um problema de hardware mais sério com a própria impressora, ela poderá imprimir apenas uma página. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma cabeça de impressão com defeito até um problema com a mecânica da impressora.
4. Problemas de rede (para impressoras de rede): *
Conectividade de rede: Verifique se sua impressora está conectada corretamente à rede e se o seu computador pode se comunicar com ela. Tente imprimir de outro dispositivo na mesma rede.
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Problemas de driver de rede: Semelhante aos problemas do driver com uma impressora local, atualizar ou reinstalar os drivers de rede.
Solução de problemas de etapas: 1.
reinicie sua impressora e computador: Isso geralmente resolve falhas temporárias.
2.
Verifique a tela da impressora: Muitas impressoras têm exibições que mostram mensagens de erro ou atualizações de status.
3.
Verifique completamente as configurações de impressão: Preste muita atenção ao número de cópias, intervalo de páginas e outras configurações no aplicativo e no driver da impressora.
4.
teste com um documento diferente: Imprima uma página de teste simples (por exemplo, um documento de texto de página única) para descartar problemas específicos do documento.
5.
Verifique se há atolamentos de papel: Examine cuidadosamente todos os caminhos em papel.
6.
Verifique os níveis de tinta/toner: Certifique -se de ter suprimentos suficientes.
7. Atualize ou reinstale o driver da impressora: Vá para o site do fabricante.
8.
Consulte o manual da sua impressora: Isso fornecerá conselhos específicos para solucionar problemas para o seu modelo.
Se você tentou essas etapas e o problema persiste, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do seu fabricante de impressoras ou um técnico de reparo de computador. Fornecer a marca e o modelo da sua impressora seria útil para obter conselhos mais específicos.
