Eu entendo que você está tendo problemas para conectar sua impressora HP ao WiFi e não está imprimindo. O número de telefone que você forneceu não é relevante para esse problema. Vamos solucionar isso juntos!

Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a conectar e corrigir sua impressora HP:

1. Verifique se sua impressora e roteador estão prontos

* Impressora Power: Certifique -se de que sua impressora esteja ligada e ligada.
* Poder do roteador: Seu roteador também deve ser ligado e funcionando corretamente.
* Conectividade de rede: Verifique duas vezes sua conexão com a Internet está estável.

2. Conecte -se à sua rede sem fio

Método 1:Usando o painel de controle da impressora

1. Acesse configurações sem fio: Procure um botão "sem fio" ou "rede" no painel de controle da impressora.
2. Selecione sua rede: Escolha sua rede Wi-Fi doméstica na lista que aparece.
3. Digite a senha: Se solicitado, digite sua senha Wi-Fi e confirme.

Método 2:Usando o HP Smart App (recomendado)

1. Baixe HP Smart: Obtenha o aplicativo Smart HP na Apple App Store ou no Google Play Store.
2. Adicione impressora: Abra o aplicativo e siga as instruções para adicionar sua impressora.
3. conectar-se ao Wi-Fi: O aplicativo o guiará conectando sua impressora à sua rede.

3. Verifique se há erros ou mensagens

* Tela da impressora : Procure mensagens de erro ou códigos na tela da impressora.
* HP Smart App: O aplicativo pode fornecer dicas de solução de problemas ou explicações de erro.

4. Dicas comuns de solução de problemas:

* Reiniciar: Ciclo de energia A impressora (desligue -a, desconecte -a por 30 segundos, conecte -a novamente e ligue -a).
* Redefinição do roteador : Se possível, redefina o roteador para as configurações de fábrica e reconecte -o ao seu serviço de Internet.
* Força do sinal: Verifique se sua impressora está perto o suficiente do seu roteador para um forte sinal Wi-Fi.
* firewall/segurança: Verifique suas configurações de firewall para garantir que elas não estejam bloqueando a conexão da sua impressora.
* Interferência de rede: Remova quaisquer outros dispositivos que possam interferir no sinal Wi-Fi (por exemplo, telefones sem fio, monitores de bebês).

5. Ainda está tendo problemas?

* Suporte HP: Visite o site de suporte da HP ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente da HP para obter assistência. Forneça seu modelo de impressora e detalhes sobre o problema.
* Manual : Consulte o manual do usuário da sua impressora para obter instruções específicas e etapas de solução de problemas.

Informe -me se você tiver outras perguntas ou precisar de mais assistência!