Há muitas razões pelas quais sua impressora pode parar de responder de repente quando você tenta imprimir a partir do Word. Aqui está um colapso dos culpados mais comuns e como solucioná -los:
1. Problemas de conexão *
Verifique o poder e a conexão da impressora: * Verifique se a impressora está ligada e conectada.
* Se estiver usando uma conexão USB, verifique se o cabo está conectado com segurança à impressora e ao seu computador.
* Se estiver usando o Wi-Fi, verifique se a impressora está conectada à mesma rede que o seu computador.
*
Reinicie seu roteador e impressora: Às vezes, reiniciar os dois dispositivos pode corrigir problemas de conectividade de rede.
*
Verifique a fila da impressora: Abra a fila da impressora pesquisando "Print Fileue" na barra de pesquisa do Windows. Procure qualquer trabalho de impressão preso ou pendente. Se houver, tente cancelá -los.
2. Problemas do motorista *
Atualize os drivers da impressora: Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade. Faça o download dos drivers mais recentes do site do fabricante da impressora e instale -os.
*
Desinstale e reinstale os drivers: Se a atualização não funcionar, tente desinstalar os drivers e reinstalá -los.
*
Questões de compatibilidade: Verifique se o documento do seu Word é compatível com a impressora. Se for um documento complexo com fontes ou gráficos incomuns, tente salvá -lo como um PDF primeiro e depois imprimi -lo.
3. Erros da impressora *
Verifique se há mensagens de erro: Veja o painel de controle da impressora para obter mensagens de erro. Isso pode fornecer pistas sobre o problema.
*
Jams de papel: Verifique qualquer papel de papel. Limpe -os com cuidado, seguindo as instruções da impressora.
*
sem tinta ou toner: Certifique -se de ter tinta ou toner suficiente na impressora.
*
bandeja de papel problemas: Verifique se a bandeja de papel está carregada corretamente e se o tipo de papel correto está selecionado.
4. Conflitos de software *
Fechar outros programas: Às vezes, outros programas em execução no seu computador podem interferir na impressão. Feche os programas desnecessários e tente imprimir novamente.
*
Desativar temporariamente o antivírus: Se você suspeitar que seu software antivírus pode estar bloqueando a impressora, desative -o temporariamente e tente imprimir.
5. Outras causas potenciais *
Surge de energia: Um aumento repentino de energia pode danificar a impressora ou seus componentes internos.
*
Firmware da impressora problemas: O firmware desatualizado pode causar problemas de compatibilidade. Verifique se há atualizações no site do fabricante da impressora.
*
Falha no hardware: Se você tentou tudo o exposto e a impressora ainda não responde, pode estar sofrendo uma falha de hardware.
Se você ainda está tendo problemas, considere: *
Entrando em contato com o suporte do fabricante da impressora: Eles podem fornecer dicas ou orientações de solução de problemas mais específicas.
*
Levando a impressora para uma oficina: Se você suspeitar que um problema de hardware, uma oficina de reparo pode diagnosticar e corrigir o problema.
