Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar consertar a impressora HP Deskjet F2235 que imprime apenas imagens em preto e amarelo:
1. Verifique os cartuchos de tinta: - Certifique-se de que todos os cartuchos de tinta estejam instalados corretamente e tenham níveis de tinta suficientes.
- Limpe os contatos do cartucho de tinta com um pano sem fiapos para remover resíduos ou manchas acumuladas.
2. Ajustar configurações de impressão: - Abra o painel de controle da impressora ou o software no seu computador.
- Vá para a seção "Configurações de impressão" ou "Preferências da impressora".
- Procure as opções “Cor” ou “Qualidade de impressão”.
- Certifique-se de que a impressora esteja configurada para imprimir em cores e não em escala de cinza ou outros modos.
3. Limpe as cabeças de impressão: - Acesse o painel de controle ou software da impressora.
- Localize a opção “Limpar cabeças de impressão” ou uma função semelhante.
- Siga as instruções na tela para realizar o processo de limpeza.
4. Reinicialize a impressora: - Desconecte o cabo de alimentação da impressora.
- Aguarde pelo menos 30 segundos.
- Reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.
5. Atualizar firmware da impressora: - Acesse o site oficial da HP e procure a atualização de firmware mais recente para o seu modelo específico de impressora HP Deskjet F2235.
- Baixe e instale a atualização, se disponível.
6. Verifique a fila de impressão: - Verifique a fila de impressão no seu computador e certifique-se de que não haja trabalhos de impressão pendentes ou presos.
7. Teste com um documento diferente: - Tente imprimir um documento ou imagem diferente para ver se o problema persiste.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, é possível que haja um problema relacionado ao hardware da impressora. Nesse caso, seria melhor entrar em contato com o suporte HP ou um serviço de reparo autorizado para obter mais assistência e diagnóstico.