"Spool instalado" geralmente se refere ao serviço de spooler de impressão em um computador que gerencia trabalhos de impressão e se comunica com impressoras. Veja o que isso significa e como solucionar o problema:
Serviço de spooler de impressão: - O serviço de spooler de impressão é um componente de software que gerencia trabalhos de impressão em seu computador. Ele recebe solicitações de impressão de aplicativos, armazena-as temporariamente e as envia para a impressora quando estiver pronta.
Mensagem instalada no spool: - Quando você encontrar a mensagem “spool instalado” ao tentar imprimir, significa que o serviço de spooler de impressão está instalado no seu computador. No entanto, isso não indica necessariamente que o serviço esteja funcionando corretamente ou que sua impressora esteja conectada e pronta para imprimir.
Etapas de solução de problemas: 1.
Verifique a conexão da impressora: - Certifique-se de que sua impressora esteja conectada corretamente ao computador. Verifique as conexões físicas, como cabos ou Wi-Fi, para ter certeza de que estão seguras.
2.
Reinicie o serviço de spooler de impressão: - Abra a caixa de diálogo Executar pressionando "Tecla Windows + R."
- Digite "services.msc" e pressione Enter.
- Localize o serviço “Spooler de impressão”, clique com o botão direito nele e selecione “Reiniciar”.
3.
Redefinir spooler de impressão: - Se reiniciar o serviço não funcionar, tente redefinir o spooler de impressão.
- Abra uma janela do prompt de comando como administrador.
- Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
```
spooler de parada de rede
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
spooler de início de rede
```
4.
Atualizar drivers de impressora: - Certifique-se de ter os drivers de impressora mais recentes instalados. Visite o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes para o modelo da sua impressora.
5.
Verifique a impressora padrão: - Certifique-se de que a impressora na qual você deseja imprimir esteja definida como impressora padrão. Vá para “Configurações”> “Impressoras e Scanners” (ou “Dispositivos”> “Impressoras e Scanners” no Windows 11) e defina a impressora preferida como padrão.
6.
Adicionar impressora manualmente: - Se a impressora não estiver listada nos dispositivos disponíveis, tente adicioná-la manualmente. Vá para "Configurações"> "Impressoras e Scanners"> "Adicionar uma impressora ou scanner" (ou "Dispositivos"> "Impressoras e Scanners"> "Adicionar uma impressora" no Windows 11) e siga as instruções para adicionar sua impressora.
7.
Desative software de impressão de terceiros: - Se você tiver software de impressão de terceiros instalado, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso resolve o problema.
8.
Execute uma restauração do sistema: - Se nenhuma das etapas acima ajudar, você pode tentar restaurar o sistema para uma data em que a impressora estava funcionando corretamente.
Caso o problema persista, é recomendável entrar em contato com a equipe de suporte do fabricante da impressora ou com um técnico qualificado para obter mais assistência.
