Para verificar se a porta que uma impressora está usando está habilitada e funcionando, siga estas etapas:

1. Abra Dispositivos e Impressoras pasta.

2. Clique com o botão direito na impressora você deseja verificar e selecione Propriedades .

3. Clique em Portas guia.

4. A porta que a impressora está usando será listado no Nome coluna.

5. Para verificar se a porta está habilitada, clique em Test Print botão.

- Certifique-se de que a porta esteja habilitada. Se a porta estiver desativada, clique com o botão direito nela e selecione Ativar .
- Certifique-se de que a porta esteja funcionando. Clique com o botão direito na porta e selecione Propriedades e clique em Testar botão. Se a impressora não imprimir uma página de teste, há um problema com a porta ou com a impressora.