impressoras HP jato de tinta e laser podem, ocasionalmente, sofre de um problema conhecido como " escorregando " ou " fantasmas ", o que faz com que as imagens sejam impressas ou fora do centro ou várias vezes na mesma página , e pode também causar um ruído . Embora o problema pode ser causado por um defeito mecânico que deve ser reparado , há vários casos em que você pode solucionar o problema e resolvê-lo em casa. Instruções
1

Ligue o computador e acessar o software de impressão HP que você instalou quando você configurar a impressora . Clique no menu " Ferramentas " e selecione "Opções " ou "Configurações" . Clique sobre a opção de executar uma auto- limpeza. Aguarde até que o processo de auto- limpeza para terminar completamente e tente imprimir você documento original novamente depois e ver se você ainda está tiver um problema escorregar.
2

Verifique o manual que veio com sua impressora HP para ver se ele tem um processo de recalibração. Siga os passos descritos no manual ou em vez de tentar o processo de re- calibração padrão , se você não tiver o seu manual. Inicie o padrão re- calibração pressionando e segurando o "Cancelar ", "OK", "cor" botões "Black " e na parte superior da impressora por dois segundos e , em seguida, pressionar o botão de energia. Pressione o botão de energia para ligá-lo novamente , em seguida, desligá-lo e , em seguida, novamente. Espere que a impressora que passar por seu processo de calibração e , em seguida, tente imprimir novamente.
3

Abra a parte superior da impressora HP e remover e re- inserir os cartuchos de tinta , se for um impressora jato de tinta ou a laser toner ea caixa de fusão se for uma impressora a laser. Certifique-se de que eles estão instalados corretamente e não estão balançando em suas carruagens. Feche a parte superior e tente imprimir de novo.
4

Substitua os cartuchos de tinta ou toner e caixa de fusor totalmente no caso de serem defeituosos , e tente imprimir de novo.
5

Ir para o site oficial de suporte da HP e digite o modelo de impressora que você tem ( ver Recursos abaixo) . Clique no link " download " e depois clique em " Drivers ". Baixe e instale a versão mais recente do driver para a impressora e , em seguida, tente imprimir novamente.