Muitas vezes , quando uma impressora HP tem um erro , a causa é claramente mostrado no monitor. No entanto , noutros casos , a causa do erro impressora HP pode ser um mistério . Em vez de ir em uma busca inútil para encontrar a solução exata para o erro de impressão , é melhor tentar uma série de etapas de solução de problemas de rotina em primeiro lugar. Se estes passos não corrigir o erro da impressora, você pode encontrar a solução no site da HP . Instruções
1

Verifique se os cabos da impressora HP estão conectados corretamente . Em caso de dúvida , desligue a impressora , desligue-o e desconecte todos os cabos da impressora . Ligue -o novamente e reconecte os cabos. Ligue a impressora novamente novamente para ver se o erro foi eliminada.
2

Verifique os cartuchos de impressora HP e cabeças de impressão para garantir que eles estão instalados corretamente. Também ver se os cartuchos de impressora estão vazias. Se os cartuchos de tinta com tinta suficiente , reinstale os cartuchos e as cabeças de impressão . Se um cartuchos de tinta estiver vazio, substitua-o por um novo.
3

Certifique-se de que o software da impressora HP está instalado corretamente. Se o dispositivo não responder quando você tentar imprimir ou o software da impressora não irá inicializar , desinstalar e reinstalar o software da impressora HP .
4

Veja se o firewall do seu computador está impedindo a impressora HP de funcionar adequadamente . Abra as preferências de firewall e adicionar o arquivo executável do software da impressora (*. Exe) como uma exceção ou desabilitar o firewall temporariamente para ver se isso corrige o erro.
5

Verifique as configurações de impressão da impressora HP software se as páginas não forem impressas corretamente. Certifique-se de que as margens estão definidas para , pelo menos, as margens mínimas que a sua impressora HP suporta. Também garantir que você selecionou as configurações da impressora corretos para o tamanho do papel eo tipo de documento que você está tentando imprimir . Para acessar essas configurações da impressora mais facilmente , abra a Central de Soluções HP .
6

Limpe e alinhar os cartuchos de impressora. Abra o software para a sua impressora HP ou a Central de Soluções HP para acessar esses recursos de manutenção .
7

Dê um duplo clique no ícone da impressora HP na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela , se aparece. Olhe sob "Estado" na fila de impressão para ler as mensagens de erro. Botão direito do mouse sobre as entradas e selecione " Cancelar ", se necessário.
8

Navegar até o site da HP para procurar em seu modelo de impressora específica, se essas etapas não corrigir o erro da impressora. Clique em " Suporte e solução de problemas . " Clique em " resolver um problema " para encontrar soluções para o erro específico da impressora HP . Verifique também o "Software e Downloads" da área de software e atualizações de drivers .