Com sede em Irvine , Califórnia, a Toshiba America Business Solutions (guias) desmembrada em 1999 da Toshiba America Information Systems , que distribui copiadoras e multifuncionais em toda a América do Norte. Este equipamento é fundamental para a produtividade de escritórios e locais de negócios para praticamente todo o tipo de negócio que existe. Coisas mecânicas, tais como copiadoras , ocasionalmente, quebrar , e é o usuário final que é o primeiro a encontrar a máquina de cópia com defeito. No Power

Não negligencie verificando cabo de alimentação da copiadora. A condição de "não poder" pode ser causado a partir da máquina ser desligada mesmo que o seu entendimento pode ser que a máquina nunca é desligado. Não é incomum encontrar que o pessoal de equipamento de escritório desligue limpeza noite para ligar os seus aspiradores de pó. Se o pessoal de limpeza esqueceu de ligar a copiadora de volta antes de sair , uma condição "não poder" vai existir na parte da manhã .

Verifique também tampas frontal e lateral da copiadora . Se uma das principais coberturas na máquina é deixado entreaberta , chaves de segurança dentro da máquina irá cortar a energia para os principais componentes , resultando em o que parece ser uma condição "sem poder" .
Paper Jams < br >

Quando ocorrer um encravamento , luzes indicadoras de geléia são exibidas no painel de controle do operador para indicar onde a máquina pensa que o papel pode estar no caminho do papel . Siga as instruções sobre o painel de controle do operador para abrir as tampas de acesso para limpar o caminho do papel. Esteja atento para não rasgar o papel do caminho do papel . Os restos de papel deixados para trás continuará a criar atolamentos de papel , mesmo que o problema original é resolvido.

Causas comuns de atolamentos de papel são misloaded papel, papel estoque impróprio e rolos de alimentação sujos. Se os rolos de alimentação são visíveis , limpe-os com um pano macio e que não solte fiapos umedecido com água . Limpe o que você pode ver. Não desmonte as peças da máquina para acessar os roletes.

Abra a bandeja de papel e retire a pilha de papel . Inspecione o papel de danos e de ter a certeza do papel é apropriado para essa máquina. É uma ocorrência comum quando a adição de papel para a copiadora que algumas folhas na parte de baixo da pilha de ficar dobrado quando a pilha é colocada na bandeja. Remova toda a pilha e verifique se cantos dobrados . Verifique também as guias de papel que a posição do papel na bandeja . Se as guias estão muito apertadas , o papel vai ser preso na bandeja e não vai sair sem problemas. Se as guias são muito solto, a pilha de papel vai mudar de posição quando a bandeja está fechada e que o papel não vai estar no alinhamento de alimentação correta. Ambos os problemas relacionados com a guia de papel irá causar atolamentos de papel na copiadora .

Em alguns modelos de fotocopiadoras, as guias de papel têm sensores que contam a máquina o tamanho de papel está na bandeja . Neste caso , se as guias não estão definidas corretamente , a máquina vai pensar um papel de tamanho diferente está na bandeja e ele vai pensar que há um problema de alimentação de papel quando um papel de tamanho diferente alimenta fora da gaveta . Em modelos de fotocopiadoras que não detectam automaticamente o tamanho do papel na bandeja , não há uma configuração no painel de controle do operador , em que você tem que dizer à máquina o tamanho de papel está em uso. Se você mudar o papel na bandeja para um tamanho diferente ou mudar a sua orientação sem alterar o tamanho de papel no painel de controle , a máquina irá apresentar um atolamento de papel .
Qualidade de cópia

Pontos e linhas são problemas de qualidade de cópia comum. Inspecione o documento original para ter certeza da condição da qualidade da cópia não estiver presente no original. O que parece ser um problema de qualidade da cópia para você pode ser a copiadora simplesmente copiando o que vê no documento original .

Spots são geralmente causadas por artefatos em vidro de exposição . Use um pano macio e que não solte fiapos umedecido com água para limpar todas as superfícies de vidro no topo da copiadora. Se a sua copiadora tem um alimentador de documentos , pode haver duas superfícies de vidro --- um grande vidro de exposição e depois uma faixa estreita de vidro posicionado bem próximo a ela . Limpar ambas as superfícies de vidro . Limpeza da faixa de vidro ao lado do vidro de exposição pode se livrar de linhas . Se as linhas só aparecem quando um original é executado através do manipulador de documento, mas não aparecem quando o mesmo original é colocado no vidro de exposição , que é uma indicação de que pode haver manchas de sujeira na estreita faixa de vidro. < Br >
códigos de erro

Se um código de erro no painel de controle , anote -o e siga as instruções no painel de controle para limpá-la e qualquer atolamento de papel que resulta da código . Uma vez que o papel é limpo e os passos de resolução de código foram seguidos , feche as tampas de cópia e tentar o trabalho de cópia novamente. Se o código for exibida novamente, pode haver uma condição de problema na copiadora que não podem ser resolvidos pelo usuário final.
Call for Help

Muitas empresas maiores terão um pessoa ou pessoas cujo trabalho é monitorar e manter as copiadoras no escritório. Essa pessoa pode ser referido como um operador principal . Se a solução normal não resolver o problema , ligue para o operador principal ou fazer uma chamada para o serviço.