Impressoras pode ser uma grande dor de cabeça se você não pode levá-los para o trabalho. Impressoras muitas vezes parecem muito simples, mas com tantos componentes móveis e complexas plug- ins de software , é fácil de algo dar errado . Conhecer os passos para solucionar problemas corretos você pode economizar tempo e dinheiro e salvá-lo de jogar sua impressora fora da janela de frustração. Este site ensina como solucionar problemas do seu Hewlett -Packard (HP) impressora a laser. Computador ou Impressora

O primeiro passo solução de problemas que você deve realizar é ter certeza de que o computador ou a impressora é o único culpado . Verifique se a impressora está conectada e que a luz de alimentação está ligado. Se a luz de alimentação não está ligado , verifique se o cabo de alimentação está encaixado corretamente . Desligue -o e conecte-o Se a impressora não está se comunicando com seu computador, tente desligá-lo e ligá-lo novamente . Isto irá reiniciar a impressora. Utilize o auto-teste da impressora, que você pode ativar a partir do painel de controle da impressora , e ver se ele passa. O autoteste é ativado de forma diferente de acordo com o modelo de impressora HP que você possui. Verifique o manual do seu modelo específico . Se o auto- teste falhar , você determinou o problema é com a impressora .
Comunicação Issue

Se a impressora passa o teste , então não é provável que seja um problema com a comunicação entre o computador ea impressora. Tente recolocar o cabo USB , e se isso não funcionar , tente outro cabo que você sabe ser bom. Cabos muitas vezes não conseguem devido a abuso, fios quebrados ou conexões queimadas.
Software

Se todos os elementos físicos do passe de impressora , e não há nenhum problema entre o computador e conexão da impressora , então o problema pode estar no aplicativo específico que você está usando ou com o software da impressora. Verifique se você tem os mais recentes plug-ins de software para o seu computador HP . Se você recentemente atualizou seu sistema operacional , pode ser que os actuais plug-ins de impressora em seu computador não foram atualizados para trabalhar com o novo sistema operacional. Verifique no site da HP para ver se há novos plug-ins disponíveis .