Impressoras a laser pode apresentar problemas de qualidade de impressão na forma de linhas pretas , manchas e borrões. Antes de ligar para um provedor de serviços autorizado para sair e diagnosticar o seu problema de qualidade de impressão , considere alguns passos para solucionar problemas simples de resolver o problema sozinho. Defeitos de imagem Repetitivos

Muitos problemas de qualidade de impressão são o resultado da falha de um componente de rolo dentro da impressora. Quando existe um problema de rolos , o resultado é um defeito que se repete -se a página de uma maneira previsível . As distâncias entre os defeitos correspondendo ao diâmetro do rolo de falha . Use uma régua para medir a distância entre a primeira ocorrência do defeito e a próxima ocorrência .

Uma distância de 32 mm, 37,7 milímetros e 76,3 milímetros entre defeitos significa que o cartucho de toner tem um defeito . Substitua o cartucho de toner ( Q2612A ) .

Uma distância de 41 mm e 56,5 milímetros entre defeitos indica um problema com o conjunto de fusor . Tente executar uma página de limpeza através da impressora usando o software HP Toolbox. Se o problema persistir, ligue para o serviço.

A distância de 46,3 mm entre defeitos significa que o rolo de transferência está com defeito ou sujo. Tente imprimir várias páginas e que o problema pode resolver . Se não , ligue para o serviço de reparo.

A distância de 55,2 mm entre defeitos indica que o cilindro de recolhimento está sujo. Retire e limpe o rolo com um pano limpo , umedecido com água morna .

Linhas verticais

Se a impressora está colocando linhas pretas verticais nas impressões , você pode ter um cartucho de toner danificado . O tambor foto-sensível no cartucho pode desenvolver arranhões em torno da circunferência . Toner fica nas ranhuras e , em seguida, é transferido para a página. Remova o cartucho de toner e examinar a superfície do tambor . Se você pode ver arranhões ou sulcos óbvios ao redor da superfície , substitua o cartucho de toner.

Em casos raros, o conjunto de fusor pode causar linhas verticais em páginas . Resolução de problemas é complicado, devido à dificuldade de acesso a unidade de fusão . Se você tiver substituído o cartucho de toner e ainda tem linhas verticais , ligue para o serviço. O técnico pode ajudar a diagnosticar problemas de fusor .

Linhas horizontais

linhas horizontais são freqüentemente diagnosticado usando a imagem Régua defeito repetitivo descrito acima. Em algumas raras ocasiões , linhas horizontais podem aparecer que não aderem ao governante defeito . Nestes casos , o cartucho pode ser a origem do problema . Defeitos na superfície do tambor pode afetar a maneira que o laser grava a imagem no tambor. Tente substituir o cartucho de toner. Se o defeito persistir, chame a assistência técnica . O problema pode envolver o fusor , fonte de alimentação de alta tensão ou scanner laser, todos os quais requerem um técnico experiente para diagnosticar e reparar.