Quando você tenta imprimir um documento ou foto, o sistema operacional do seu computador armazena os dados em um spooler de impressão. Se o spooler de impressão apresenta um erro , o trabalho de impressão não pode atravessar ou se tornar ilegível . Para resolver o problema, você deve limpar o spooler de impressão e reenvie o trabalho de impressão. Você pode limpar o spooler de impressão no Windows Vista rodando o spooler fora e volta. Instruções
1

Abra o menu Iniciar e clique em "Painel de Controle". Clique duas vezes no ícone " Ferramentas Administrativas " .
2

Clique em " Gerenciamento do Computador " e depois em "Continuar " na caixa de diálogo solicitando que você confirme que você deseja acessar Gerenciamento do Computador.


3

Percorra a lista de opções no painel central. Clique duas vezes em " Serviços e Aplicações ".
4

Clique no ícone " Serviços " . Clique no botão de " Nome " na parte superior da janela, para organizar a lista de serviços por ordem alfabética. Clique duas vezes em " Spooler da impressora".
5

Navegue até a guia "Geral" e desça até o " status do serviço " de título. Clique em " Parar ", e , em seguida, clique em " Aplicar". Clique em "Iniciar " e , em seguida, clique em "Aplicar " novamente. Clique em " OK".
6

Feche a janela Serviços e reinicie o computador . Ligue a impressora e , em seguida, novamente.