Problemas com impressoras HP LaserJet pode variar muito , dependendo do modelo da impressora e funcionalidade. No entanto , existem alguns problemas que são comuns a todas as impressoras . Você pode resolver muitos desses problemas a si mesmo, e impedi-los , certificando-se que você tem os drivers mais recentes , e por meio de manutenção e limpeza regular. Mensagens de erro da impressora também fornecer dicas úteis para solução de problemas comuns da impressora . Mensagens de erro quando tenta

Mensagens de erro --- um recurso valioso na solução de muitos problemas de impressão --- aparecem no painel de controle da impressora display LED. As mensagens de erro fornecer uma breve descrição do problema. Consulte a documentação da impressora para obter uma descrição detalhada do erro. Você pode ser capaz de resolver o problema sozinho, ou pode precisar entrar em contato com o suporte técnico HP .

Atolamentos de papel

atolamentos de papel são, provavelmente, o problema mais comum de impressora , e ocorrer por uma variedade de razões, mas a mídia usada é geralmente o culpado. Problemas de mídia incluem papel de baixa qualidade , o papel carregado na bandeja de forma incorreta, papel com cantos ou bordas curvadas ou rasgadas , ou o papel que absorve umidade e se expandiu um pouco , porque ele foi armazenado em alta umidade . Os congestionamentos podem ocorrer na bandeja ou em algum lugar ao longo do caminho do papel no interior da impressora

atolamentos de papel são fáceis de corrigir ; . No entanto, congestionamentos causados ​​pelo uso indevido de mídia --- envelopes , etiquetas ou transparências --- pode ser mais grave . O calor da impressora pode derreter os adesivos ou plásticos , resultando em um congestionamento --- e possíveis danos aos componentes internos da impressora --- exigindo a ajuda de suporte técnico da HP .

Consulte a documentação da impressora para obter informações detalhadas sobre compensação e evitar atolamentos de papel .

qualidade de imagem

defeitos de qualidade de imagem incluem impressões borradas ou fuzzy, toner desaparecendo , personagens distorcidos , sombras, caiu texto , estrias , bandas e toner manchas . Esses problemas ocorrem para uma variedade de razões, e provavelmente pode ser resolvido através da realização de qualquer dos seguintes: . Mudando o papel, limpar a impressora, comparando o ambiente da impressora contra o meio ambiente recomendado , verificando as configurações do driver ou substituir o cartucho de impressão

Consulte a documentação da impressora para obter as etapas detalhadas sobre estes procedimentos. Se você é incapaz de resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da HP.

Normalmente, os problemas de qualidade de imagem pode ser evitado por adequadamente a limpeza e manutenção da impressora .
Inesperada saída < br >

saída inesperada inclui imagens não está imprimindo corretamente ou não em tudo, fontes incorretas , páginas de meio impresso ou páginas faltando documentos grandes. Resultado inesperado pode ser causada por algo tão simples como configurações incorretas no driver da impressora , com um driver out-of -date impressora ou não memória suficiente .

Download e instalar o driver mais recente da impressora pode corrigir o problema . Se não, entre em contato com o suporte técnico HP para discutir outras opções, como adicionar mais memória.

Problemas de comunicação

problemas de comunicação incluem os trabalhos de impressão que desaparecem ou trabalhos de impressão pendurados na impressão fila . Problemas de comunicação são normalmente causados ​​por um cabo de impressora solta ou mal, um problema com a conexão sem fio ou um problema com sua conexão de rede .

Se você estiver conectado diretamente à impressora , tente substituir o cabo e reiniciar a impressora . Se você estiver conectado através da rede, contacte o departamento de TI. Para uma conexão sem fio , consulte o seu roteador sem fio e documentação do adaptador para obter dicas de solução de problemas. Baixar e instalar o mais recente driver de impressora também pode resolver problemas de comunicação.

Se nenhuma destas soluções resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da HP.
Out of Memory /Memória estouro < br questões >

memória são causados ​​por trabalhos de impressão que são muito grandes ou muito complexo para a memória da impressora. Resolver este problema , simplificando o trabalho de impressão - por exemplo , a impressão em preto e branco em vez de cor - . Reduzindo a configuração de dpi ou instalar mais memória da impressora
Imprimir Falhas de tambor e do fusor
falhas

tambor de impressão e fusor ocorrer com mais freqüência com impressoras que imprimem um grande volume de páginas. Cada um destes componentes tem um ciclo de vida medidos em páginas . O ciclo de vida é tipicamente de dezenas de milhares , mas varia dependendo do modelo da impressora. A HP oferece impressão de tambor e do fusor kits de substituição para corrigir o problema .