Quando uma impressora torna-se propenso a erros ou se recusa a trabalhar inteiramente, um dos primeiros cursos de ação é verificar e reinstalar os drivers . No entanto , o Windows tende a tornar difícil para realmente substituir os próprios motoristas. Se você desinstalar uma impressora, quando você ligá -lo de volta , o Windows simplesmente recarregar os mesmos arquivos de driver do mesmo local , e se um arquivo de driver corrompido é a culpa, você não tenha feito nada para isolar o verdadeiro problema. Apagar permanentemente os arquivos de driver e recarregar -los a partir do disco original de instalação, ou um download do driver fresco , muitas vezes é o melhor caminho. Instruções
remover manualmente drivers de impressora
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Desligue ou não desligar a impressora do computador . Com a maioria das impressoras que é tão simples como desligar o cabo USB que é conectado à parte traseira da impressora. Impressoras de rede não vai precisar ser desconectado fisicamente , e é melhor deixá-los sozinhos em caso outros estão conectados a eles.
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Excluir a própria impressora a partir das Impressoras e aparelhos de fax do painel de controle ( renomeado "Impressoras" em versões mais recentes do Windows ). A maneira mais fácil de fazer isso é clicar com o botão direito do mouse no ícone da impressora específica e clique em "Excluir" . Se não houver trabalhos de impressão ainda presos na fila de impressão, pode ser necessário para excluir aqueles antes do Windows permitirá que você remova a impressora. Se eles não vão apagar na própria fila de impressão , você pode excluí-los , indo para o diretório do Windows , em seguida, System32 , spooler , impressoras e excluir qualquer arquivo *. Spl ou *. Shd .
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Abra o menu Arquivo na pasta Impressoras e selecione "Propriedades do Servidor" , em seguida, clique na guia " Drivers". Você deverá ver a sua impressora listado nesta janela . Selecione-o para que seja realçado, depois clique no botão "Remover" abaixo. Isso deve excluir o registro oficial do Windows "do motorista, que então fazer com que ele lhe pedir um novo driver quando você conecta a impressora para trás dentro
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Desinstalar os drivers de impressora que aparecem na Adicionar ou Remover Programas do painel de controle (rebatizado Programas e Recursos em versões posteriores do Windows) . A maioria dos drivers de impressora não será instalado dessa maneira, mas alguns fazem, e eles podem manter as versões dos drivers corrompidos vivo dentro do Windows quando você seguiu todos os outros passos .
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