impressoras de escritório a Jato da Hewlett Packard é capaz de executar uma variedade de funções, incluindo a digitalização de documentos e fotos. Na tela localizada na parte frontal de um Jet Escritório, mensagens de erro pode ser exibida como atolamentos de papel nos cartuchos de impressora ou tinta acabar. Se você tentar digitalizar um documento e o display ler "Falha do scanner" há um conjunto de passos a percorrer para solucionar o que está causando o erro. Instruções
1

Abra a tampa do scanner , enquanto o scanner está fazendo uma cópia e observe se a luz do scanner está funcionando. Se a luz do scanner não está funcionando, mas o mecanismo do scanner se move sob o vidro , colocar a impressora a uma oficina .
2

Verifique a temperatura da sala onde o Jet Instituto está localizado . Impressoras jato de escritório não são feitos para trabalhar em temperaturas que são demasiado quente ou frio. Consulte o manual do usuário da impressora para obter as temperaturas exatas que a impressora precisa estar dentro
3

Verifique o cabo de alimentação da impressora por qualquer dano ou desgaste. Desligue o cabo de um filtro de linha ou a bateria de backup e conectá-lo diretamente a uma tomada de parede. Pressione o botão "Start Color Copy " e ver se as obras do scanner. Se não , continuar a resolver o erro.
4

Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da tomada e na parte traseira da impressora. Espere pelo menos 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação na tomada e impressora. Ligue a impressora novamente e pressione o botão "Iniciar cópia em cores " . Se a mensagem de erro continua a exibir continuar a solução
5

Desligue o cabo de alimentação. Na parte de trás da impressora e mantenha o "#" e "3" botões na impressora. Continue segurando os botões para baixo como você conecte o cabo de alimentação de volta na impressora , em seguida, solte os botões. Pressione o botão "Iniciar Cópia colorida " de novo e veja se a mensagem de erro aparece novamente. Se isso acontecer , desligue o cabo de alimentação novamente e segure o "#" e "6" botões até que você conecte o cabo de alimentação para trás dentro Pressione o botão "Start Color Copy " novamente. Se a mensagem de erro ainda aparecer, colocar a impressora a uma oficina .