Hewlett -Packard Deskjet 9650 são impressoras jato de tinta simples para fotos todos os dias e impressão em papel. Como todas as impressoras , eles podem ter alguns problemas de vez em quando . Aprender dicas básicas de solução de problemas pode poupar algum tempo e esforço antes de ligar para o suporte técnico da HP. Antes de começar a solucionar o seu HP 9650 verifique se você tem alguns cartuchos de tinta na mão e seu computador está se conectar via USB ao seu computador. Coisas que você precisa
reposição de cartuchos de tinta de
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Instruções
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Verifique se o seu HP 9650 está firmemente conectado a uma tomada elétrica em funcionamento e que está corretamente conectado através de um cabo USB ao seu computador.
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Verifique se o hardware da impressora está configurada corretamente. Retire todas as embalagens do seu 9650 . Certifique-se de que você tenha instalado corretamente os cartuchos de impressão com firmeza em seus respectivos berços e que todas as tampas e portas estão bem fechadas.
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Verifique se o seu software da impressora HP 9650 está devidamente instalado em seu computador . Se necessário, desinstalar e reinstalar o software.
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Verifique se há mensagens de erro na tela do computador . Seu HP 9650 será aberta uma janela de mensagem no seu computador se encontrar quaisquer erros , como um congestionamento de papel ou de pouca tinta . Se ele mostra pouca tinta , substitua os cartuchos de tinta , como o 9650 não imprime se a tinta fica muito baixo .
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Verificar todos os atolamentos de papel. Retire o painel de acesso na parte traseira do seu HP 9650 . Procure e remova , o papel atolado. Para evitar rasgar o papel encravado no interior da impressora , pegue o papel de ambos os lados e usar até mesmo pressão para puxar o papel em sua direção. Mantendo o painel de acesso traseiro , deslize a unidade dúplex automática para fora da impressora . Remova o papel atolado que você vê. Levante a bandeja de saída na parte frontal da impressora e remova todo o papel da bandeja de entrada . Finalmente, abra a tampa superior , deslize o cartucho de impressora para a direita , se ele não se mover automaticamente e remova o papel atolado. Feche todas as tampas , recoloque a bandeja de auto -duplex , substitua o painel de acesso traseiro e pressione o botão "Continuar " na impressora .
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Verifique se o papel está carregado corretamente na impressora. Levante a bandeja de saída na parte frontal da impressora e insira o papel na bandeja de entrada. Verifique se o papel é uniformemente empilhados e que você só está inserindo um tipo de papel . Ajuste as guias nas laterais do tabuleiro , para que estejam alinhadas com o papel. O HP 9650 tem capacidade para 150 folhas de papel padrão da impressora , para se certificar que você não está carregando muito papel dentro
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Tente imprimir uma página de demonstração . A página de demonstração irá ajudá- lo a determinar se a impressora está configurada corretamente. Ligue a impressora e pressione e segure o botão "Power" . Pressione o botão "Continuar " uma vez e solte o botão "Power" . A página de demonstração será impressa , permitindo que você veja se a impressora está imprimindo corretamente .
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Fale com a HP . Se nenhuma das dicas de solução de problemas acima ajudar , é hora de entrar em contato com a HP. Antes de entrar em contato com a HP , imprima uma página de diagnóstico, se você pode, a partir de sua impressora. Ligue a impressora . Pressione e segure o botão "Power" , e pressione o botão " Resume " quatro vezes. Solte o botão "Power" e seu 9650 irá imprimir uma página de diagnóstico , o que pode ser útil para o suporte técnico da HP.

Depois de imprimir a página de diagnóstico , a HP (800) HP -Invent ou acesse www. hp.com /support para obter mais assistência .