O carretel de impressão no computador é o centro que reúne todos os pedidos de impressão e os encaminha para a impressora à qual o computador está conectado. A forma como o carretel comunica a tarefa de impressão para a impressora é através de um driver que é criado quando você instalar cada impressora. Às vezes, o spool da impressora fica confuso quando inúmeros motoristas são criadas e isso causa problemas de comunicação com o carretel . Se você está tendo esse problema, você terá que limpar o spool da impressora . Instruções
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Clique no menu Iniciar na barra de ferramentas e abra a pasta chamada Impressoras. Você pode não ter uma pasta chamada Impressoras. Se assim for, encontrar o chamado Impressoras e aparelhos de fax.
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Selecione todas as impressoras na pasta e excluí-los . Você pode jogá-los na lixeira , mas você deve esvaziá-la imediatamente.
3

Abra Propriedades do servidor , clicando no menu suspenso Arquivo e selecionando a opção " Propriedades " opção . < Br >
4

Clique na guia Drivers rotulados. Você deverá ver uma lista de todos os drivers de impressora instalados no seu computador.
5

Selecione o primeiro piloto e clique no botão Remover. Faça isso para cada motorista até o carretel de liberto do motoristas.