? A HP (Hewlett- Packard) Deskjet 3820 dá aos usuários a capacidade de imprimir em tinta preta e tinta de cor . Quando a Deskjet 3820 encontra problemas , solucionando esses problemas , muitas vezes fornece uma alternativa mais rápida e de menor custo para usar uma instalação de reparo . O processo de solução de problemas tipicamente pode ser feito rapidamente e pode resolver muitos problemas relativamente pequenos . Coisas que você precisa
pano de microfibra
água destilada
Computador com acesso à Internet
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atolamentos de papel
1

Remover o papel solto de entrada e saída de bandejas da impressora . Pressione o botão "Power" brevemente uma vez e esperar que a impressora tenta ejetar o papel encravado.
2

Desligue o cabo de alimentação eo cabo USB da impressora. Abra a porta traseira da impressora pressionando a guia no lado esquerdo , em seguida, puxando a porta livre da impressora.
3

Retire todos os pedaços de papel preso com cuidado, certificando-se de não rasgar o papel , em seguida, substitua a porta de trás . Conecte o cabo de alimentação e cabo USB, ligue a impressora e abra a tampa frontal da impressora.
4

Aguarde até que o carro do cartucho parar de se mover , em seguida, desconecte o cabo de alimentação . Remova todos os objetos que obstruem o carro se mova livremente para cada lado da impressora.
5

Abra porta traseira da impressora ea tampa da frente com o cabo de alimentação ainda desconectado. Limpe os rolos dentro da impressora com um pano de microfibra e água destilada.
6

Aguarde 15 minutos para os rolos para secar completamente . Feche a porta traseira e tampa frontal e conecte o cabo de alimentação à impressora. Ligue a impressora para garantir que ele voltou ao estado de funcionamento.

Cor imprimir documentos em preto e branco
7

Clique em "Iniciar " ou no ícone do Windows , selecione " Programas " ou " Todos os Programas ", depois" HP ", depois" Diretivo HP. " Clique no ícone da impressora 3820 , depois clique em "Verificar os níveis de tinta " para ver se o cartucho de tinta da cor tem escassear.
8

Abra a tampa superior da impressora e remova o cartucho de tinta da cor do carruagem. Inspecione o cartucho por qualquer dano e verifique se a fita protetora foi removida da área de bocal, em seguida, reinstale o cartucho .
9

Abra o aplicativo a partir do qual você imprimiu e clique em " Arquivo" no topo da janela , depois em " Imprimir ". Selecione "Propriedades ", clique na caixa ao lado de " Imprimir em escala de cinza ", de modo não aparece nenhuma marca . Clique em " OK".
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Use um aplicativo diferente para criar um documento com a cor. Imprima o documento para ver se a cor será impressa.
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Navegar até o site " Suporte e Drivers" da HP ( consulte Recursos para obter o link) e digite " Deskjet 3820 " na caixa em branco e pressione " Enter ". Selecione o sistema operacional da impressora e clique em " Download" ao lado da versão completa para o software e os drivers da impressora. Abra o software de instalação uma vez que o download for concluído e siga as instruções na tela para o sistema operacional para instalar os drivers. Leve a impressora a uma instalação de reparo se ele ainda não imprimir em cores.