Quando você envia um trabalho de impressão para a impressora HP , ele entra em uma fila de impressão. Esta fila mostra o status dos trabalhos de impressão atualmente aguardando para serem processados ​​pela impressora. Uma impressora HP pode erro fora ou o computador pode ter um problema que faz com que todos os trabalhos de impressão na fila não pode ser processado. Você pode limpar a fila de impressão para tentar corrigir o problema e continuar a impressão. Instruções
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Clique no botão " Start".
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Tipo "serviços" na caixa de pesquisa e clique no resultado da pesquisa Serviço que aparece. Você também pode acessar esta através de "Ferramentas Administrativas" no Painel de Controle .
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botão direito do mouse " spooler de impressão " e escolher " Propriedades".
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Clique em " Stop". Uma vez que o serviço de impressão spooler pára, a fila de impressão é esvaziados. Clique em " Start" para iniciar o serviço de spooler de impressão para que a impressora pode receber trabalhos de impressão.