A Deskjet Hewlett -Packard 5940 Photo Printer pode imprimir documentos em preto e branco a 30 páginas por minuto e documentos a cores de 24 páginas por minuto . Como outras impressoras , você pode encontrar problemas com o dispositivo como você usá-lo para impressão diária . Se você está tendo problemas com o seu HP 5940 , existem maneiras de solucionar problemas da máquina. Coisas que você precisa
HP Deskjet 5940 CD de instalação
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Use o " HP Imprimir utilitário de diagnóstico " para resolver problemas com a impressora. A utilidade é incluído como parte da instalação inicial da impressora . Se você não tem este utilitário instalado em seu computador , use o CD de instalação da impressora e acessar o instalador utilitário de lá. Se você não tem o CD de instalação , no entanto, você pode baixar e instalar o programa seguindo os links no site da HP .
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solucionar problemas de hardware . Se a impressora não ligar, desconecte o cabo de energia da tomada de energia, bem como da tomada em sua impressora. Espere pelo menos 15 segundos antes de ligar o cabo de alimentação na tomada de alimentação na impressora e em uma tomada elétrica ativa. Se a impressora é ligada , mas não é detectado pelo computador, desligue uma das extremidades do cabo USB da porta de dados da impressora ea outra extremidade da porta USB do computador e , em seguida, ligá-los para trás dentro Se depois de fazer isso, o computador ainda não detectar a impressora , conecte o cabo USB a uma porta USB diferente. Se isso não funcionar , o cabo USB pode estar com defeito ou pode haver um problema com a própria impressora.
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Assegurar que os cartuchos de tinta são compatíveis com a impressora que você está usando . Os cartuchos compatíveis incluem o cartucho HP 96 de impressão a jato de tinta preto ( C8767WN ), HP 98 cartucho preto ( C9364WN ), HP 95 cartucho tricolor ( C8766WN ) e HP 97 cartucho tricolor ( C9363WN ) . Se você estiver usando um cartucho incompatível , você não será capaz de usar a impressora. Isso também pode resultar em danos à impressora.
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Verifique se o cartucho tem tinta suficiente para imprimir documentos. Se a impressora está produzindo páginas embaçada ou borrada , o cartucho de tinta pode não ter o suficiente ou já estar vazio. Para verificar, abra o programa que você usa para imprimir documentos. Clique em " Arquivo", " Imprimir" e depois em " Propriedades" . Selecione a guia " Serviços " , clique em " Serviço Este dispositivo" e depois em " Níveis de tinta estimados . "
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Instale um novo cartucho de impressora. Ligue a impressora , levante a tampa da impressora e espere que o carro se mova para o lado direito . Pressionar o cartucho instalado e tirá-lo do carro para remover. Remova todas as fitas de embalagem que cobre o novo cartucho de tinta e coloque-o no carro da impressora até que ele se encaixe no lugar . Feche a tampa da impressora.
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Excluir documentos pendentes na fila de impressão. Clique em " Iniciar", " Painel de Controle", " Dispositivos e Impressoras " e , em seguida, clique duas vezes em " HP Deskjet 5940 ". Excluir os documentos pendentes listados.