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Problemas com uma Rede HP Officejet 6310
A HP OfficeJet 6310 é um jato de tinta, tudo-em- uma impressora projetada para uso em pequenos grupos de trabalho em rede, tais como um pequeno escritório. O OfficeJet 6310 suporta a impressão , digitalização, cópia e fax. Esta impressora suporta conectividade de rede IP com conexão Ethernet. Para participar da rede local , a impressora requer configuração para a rede. Depois que a impressora tiver sido configurada, se ele não trabalha mais na rede , ele deve ser troubleshooted . Instruções
Verificar a conectividade física
1

Ligue a impressora .
2

Verifique a porta Ethernet , onde o cabo Ethernet está ligado por lit luzes LED. Se as luzes verde ou âmbar estão presentes, há conectividade física. Vá para a próxima seção.
3

Ligue outro dispositivo ao cabo Ethernet temporariamente , como um laptop. Se o laptop se conecta à rede , a porta de rede na impressora é ruim. Se o laptop não se conectar à rede, existe um problema com a porta do switch ou o cabo Ethernet.
Verifique a Configuração de Rede
4

Pressione o botão " Setup" botão da impressora
5 .

Selecione "Network" com as teclas de seta e pressione o botão "OK" .
6

Selecione "DHCP" para que a impressora receber suas configurações de rede automaticamente.
7

Insira um endereço de IP, máscara de sub-rede , servidor DNS e gateway padrão , se uma configuração de endereço IP estático é necessário.
Verifique Software < br >
8

Abra a seção "Impressoras" do painel de controle do computador. Verifique se o HP OfficeJet 6310 é visível e ativa.
9

Ping o endereço IP da impressora. Se o IP não faz ping as configurações de rede da impressora deve ser mudado.
10

Baixe e instale a versão mais recente do software da HP. Em alguns casos, o software previamente instalado se corromper , o que interfere com a impressão em rede normal. Reinstalar a versão mais recente dos drivers de software corrige esse problema e detecta novamente a impressora na rede durante o processo.

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