Se você tem fotos de encontros familiares ou ocasiões especiais , você pode querer criar backups digitais para que essas memórias não são perdidos se as fotos são equivocadas . Seu HP C5580 máquina tudo -em-um inclui uma mesa de digitalização para fazer backup de fotos para o seu computador. O scanner pode parar de funcionar corretamente por uma variedade de razões. Você pode ser capaz de corrigi-lo sozinho com alguns passos de resolução de problemas . Coisas que você precisa
Pano
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1
desconecte o cabo de energia do C5580 e cabo USB . Reinicie o computador e conecte o cabo de alimentação e cabo USB de volta para suas portas correspondentes . Tentativa de digitalizar uma imagem novamente.
2
Navegue até o site da HP "Scan Diagnostic Utility " e clique no link de download se o scanner ainda não está funcionando (consulte Recursos) . Dê um duplo clique no arquivo executável do utilitário de diagnóstico e siga as instruções na tela para diagnosticar e resolver o problema.
3
Confira a lista de ícones na bandeja do sistema, no canto inferior direito da tela, e ver se o ícone " HP digital Imaging Monitor " está presente. Abra o menu " Iniciar" e digite "msconfig" na caixa "Pesquisar" se o ícone não estiver presente. Clique no ícone "msconfig" .
4
Navegue até a guia "Inicializar" e clique na caixa de seleção ao lado da entrada " HP Digital Imaging Monitor " . Selecione " Aplicar" e feche a janela. Reinicie o computador novamente e tentar digitalizar uma imagem .
5
Volte ao menu "Iniciar" e navegue até "Todos os Programas " e " HP ". Clique em " Central de Soluções HP . " Escolha "Configurações" e vá até " Configurações de digitalização. "
6
Selecione a opção " Configuração de Digitalizar para " . Clique no destino onde você quer as imagens digitalizadas para aparecer na lista de destinos na extremidade esquerda da janela. Escolha " Adicionar " e selecione " atualizar o dispositivo . "
7
Abra a tampa de digitalização na borda superior da impressora HP . Delicadamente, limpe a área do vidro de digitalização com um pano para remover quaisquer traços de poeira ou outras obstruções .
