Quando utilizar uma impressora Hewlett Packard com os sistemas operacionais Windows XP ou Vista , você pode encontrar um erro de análise quando você tenta abrir o programa " HP Solution Center" . Este erro é causado por um arquivo HP corrupto que está instalado quando você carrega os drivers da impressora a partir do CD de instalação. Para corrigir este erro , você terá que executar uma série de programas de desinstalação a partir do disco de driver e reinstalar o software HP. Coisas que você precisa
Computer Fotografia de impressora HP CD de instalação
com drivers de impressora HP
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1
Desligue a impressora HP , desconectando o cabo USB cabo da parte de trás do seu computador.
2
Insira o CD de instalação da HP na unidade óptica do seu computador. Clique no menu do Windows " Iniciar" e selecione "Computador " ou " Meu Computador".
3
botão direito do mouse no ícone da unidade óptica e escolha a opção " Explorar". Clique duas vezes para abrir o diretório " util ", e em seguida, abra o diretório "ccc" .
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Dê um duplo clique para executar " Uninstaller_L1 ". Siga as instruções na tela para executar o assistente de desinstalação. Repita este passo com o comando " Uninstall_L2 ", " Uninstaller_L3 " e " Uninstaller_L4 ". Feche todas as janelas abertas quando terminar e remova o CD da sua unidade óptica.
5
Clique no menu "Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Clique em "Programas " e clique em " Programas e Recursos". Clique em " Desinstalar um Programa ". Clique em nenhuma entrada de software da HP restantes que não foram removidos pelo assistente de desinstalação no Passo 4. Clique em " Remover". Siga as instruções na tela para remover os programas da HP.
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Clique em " Iniciar" e selecione "Computer". Navegue até a pasta " Arquivos de Programas" e excluir o "HP" e pastas " Hewlett- Packard " .
7
Clique duas vezes na pasta " Arquivos Comuns " (de dentro da pasta " Arquivos de Programas" ) e excluir o "HP" e pastas " Hewlett -Packard ".
8
Clique em "Iniciar " e digite " % temp% " (sem aspas ) na caixa de pesquisa . Pressione a tecla "Enter" . Clique no botão "Organizar " e escolha " Selecionar Tudo ". Pressione a tecla "Del" e clique em " OK" para excluir os arquivos da pasta de arquivos temporários .
9
Reinicie o computador e espere o sistema operacional para arrancar completamente .
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Volte a ligar o cabo USB da impressora HP para o seu computador . Ligue a impressora , se necessário.
11
Insira o CD de instalação da HP em sua unidade óptica e aguarde o CD de auto-play . Clique no botão "Instalar" ou "Next" .
12
Instale o pacote de software HP , incluindo o programa " HP Solution Center" , a partir do CD de instalação , seguindo as instruções na tela . Clique em " Finish" quando a instalação do software estiver concluída .
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Reinicie o computador . Dê um duplo clique no atalho " HP Solution Center" na área de trabalho para iniciar o programa " HP Solution Center" .
