? Não ser capaz de usar a impressora pode ser frustrante , especialmente quando a sua impressora dá-lhe uma mensagem de erro tão ambígua quanto "Falha Pen. " Algumas manobras básicas de solução de problemas pode ser usado para corrigir este erro. O significado do fracasso Pen

Os modelos mais antigos de impressoras HP referidos cartuchos de tinta como " canetas ". Falha Pen simplesmente significa que há algo errado com o cartucho de tinta, na maioria das vezes tem a ver com uma má conexão entre a impressora e os contatos do cartucho .
Remova e inspecione os cartuchos de tinta < br >

Remova todos os cartuchos de tinta da impressora , desligue a impressora e desconecte-o. Inspecione visualmente os cartuchos de tinta para danos. Se os cartuchos são novos , certifique-se toda a fita protetora foi removida. Finalmente, certifique-se que o cartucho de tinta correto para sua impressora.
Limpe e reinstale os cartuchos

Usando , um material seco e sem fiapos , limpo , limpe os contatos de cobre do cartucho de tinta. Tenha cuidado para evitar o bico de impressão. Ligue a impressora novamente e reinstalar os cartuchos. Certifique-se de que eles estão instalados nos slots corretos e que estão encaixados firmemente no lugar. Se o problema persistir , contate o suporte técnico da HP.