? Impressoras da Canon tudo-em- um, como o Pixma MX310 , são projetados para serem fáceis de usar. Estas máquinas copiar, digitalizar e imprimir tanto em papel comum e papel fotográfico. Solução de problemas uma impressora com quatro funções distintas é inerentemente um pouco mais difícil do que com uma impressora que só imprime , mas a documentação de suporte da Canon Pixma MX310 para o simplifica o processo . Instruções
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Verifique todas as conexões . Verifique se o cabo de alimentação e cabo USB são ambos firmemente ligado na traseira do Pixma MX310 e que o cabo de alimentação CA está conectado firmemente na parede . Se a impressora não é reconhecida no Windows, tente conectar o cabo USB a outra porta USB aberta.
2

Olhe para o painel LCD para mensagens de erro . Uma tela de LCD em branco significa uma de duas coisas: a impressora não tem o poder ou o LCD está no modo de economia de energia . Pressione qualquer botão na impressora diferente de " On /Off" para ligar o ecrã LCD, em seguida, procurar um erro. Canon publicou uma lista de 22 mensagens de erro que aparecem no LCD. Seis desses erros são relacionados com o cartucho de tinta e são sempre precedidos de "exame de tinta. " A Pixma MX310 tem dois cartuchos de tinta, que terão de ser alterados e substituídos regularmente - mas isso depende de quanto você imprimir. Quando a mensagem " Verifique a impressora " aparece no LCD , desligue a impressora da parede e do computador , aguarde alguns segundos e ligue novamente a impressora .
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Procure mensagens de erro ou notificações no seu PC quando você ligar a impressora , tais como "Este dispositivo pode executar mais rápido. " A maioria dos PCs lançados desde 2000 têm principalmente portas USB 2.0 , mas alguns computadores nesta faixa e sistema antigo não tem essas portas USB de alta velocidade , que a Pixma MX310 exige para o desempenho ideal . Você ainda será capaz de imprimir em um ambiente 1.1 USB , mas a impressora será lento para responder. Para verificar a sua velocidade da porta USB , Painel de Controle aberto e clique em " Hardware e Sons " e depois clique em " Gerenciador de Dispositivos " em " Título do sistema". Expanda a seção chamada "Controladores USB" e procure o " USBController avançada. " Isso indica que o sistema está pronto USB 2.0 . Se você tem uma mistura de "Enhanced " e "Standard" controladores USB , você tem duas velocidades de portas USB instaladas e deve ligar a impressora a uma porta 2.0. Você pode precisar usar um pouco de tentativa e erro.
4

Verifique o status da impressora, se os trabalhos de impressão não são impressas ou continuar a imprimir muito devagar . Clique em "Iniciar " e selecione " Impressoras e Dispositivos". Clique duas vezes sobre a Canon Pixma MX310 para ver uma lista de trabalhos de impressão. Exclua todos os trabalhos de impressão da fila e tente novamente imprimir o documento. Se o problema persistir , considerando a reinstalação do software Canon Pixma .