A Epson Stylus NX100 é uma impressora all -in-one que pode digitalizar, copiar e imprimir. Estas características são convenientes para um escritório em casa quando eles estão funcionando corretamente. Como todos os componentes eletrônicos, as coisas podem dar errado de vez em quando na NX100 e sua natureza multi- funcional exige que você use diferentes procedimentos para solucionar problemas de cada recurso. Guia de solução de problemas on-line da Epson , explica que a maioria dos problemas podem ser resolvidos com alguns passos básicos . Note-se que Epson suspendeu a NX100 , assim que encontrar peças de reposição pode exigir alguma pesquisa . Instruções
1

Inspecione as conexões de energia e conexão USB para descartar hardware como um problema em potencial. Verifique se o cabo de alimentação está bem conectado à parte traseira da impressora e uma fonte de energia . Pressione e segure o botão "Power" para ligar a impressora. Se a luz não acender , tente conectar a impressora a uma tomada diferente. Se a impressora ainda não se acender , encontrar um cabo de alimentação de substituição. Vá para a etapa 2, se a luz de energia acende.
2

Conecte o cabo USB da parte de trás do NX100 para o seu computador . Clique no botão " Iniciar" e selecione "Dispositivos e Impressoras ". Quando a impressora está se comunicando corretamente com o computador , ele aparecerá na lista. Conecte o cabo UBS em outra porta no seu computador se você não vê a impressora na lista. Você deve manter a impressora conectada à mesma porta USB , quando você instalou-lo , já que o motorista pode estar ligada a um controlador USB particular. Se você tiver movido o seu computador ao redor ou tiraram a impressora , tente se lembrar qual a porta que você usou quando instalou o NX100 . Experimente todas as portas e ver se o Windows reconhece o dispositivo. Tente usar outro cabo USB , se disponível. Se o Windows detectar a NX100 , vá para a Etapa 3.
3

Verifique se a impressora tem papel. Coloque um documento virado para baixo ou foto no vidro do scanner , feche a tampa do scanner e pressione o botão "Copiar" no NX100 . A impressora não precisa de nenhum driver de software no seu computador para executar a função de cópia por isso, se esse processo funciona , ele sugere que não há nada errado com a NX100 do ponto de vista de hardware.
4

Abra um documento em qualquer programa em seu computador. Selecione "Arquivo " e depois " Imprimir". Seleccione o NX100 como a impressora . As luzes da impressora piscam eo papel irá avançar na máquina quando a NX100 está funcionando corretamente. Coloque o documento impresso no vidro do scanner e pressione o botão "Scan" . As cargas de software da Epson no seu computador , se os drivers e software de dispositivos estão funcionando corretamente.
5

Desligue o cabo USB da impressora e desinstale o software Epson . Clique em " Iniciar", " Painel de Controle" e clique em "Desinstalar um Programa ". Percorra a lista até encontrar " drivers e utilitários da Epson . " Seleccione este item e clique em " Remover". Baixe a versão mais recente do software para o seu sistema operacional a partir de Apoio Epson e instalá-lo seguindo as instruções na tela . Conecte o cabo USB de volta para o computador quando solicitado e , em seguida, reinicie o sistema.