A série HP Photosmart C6100 é um grupo de impressoras all-in -one. Como todos os dispositivos, a Photosmart C6100 pode ter problemas . Se isso acontecer, solução de problemas básicos muitas vezes pode resolver o problema. Um bom lugar para começar é considerar se o problema é com o computador ou com o próprio C6100 . Coisas que você precisa
HP CD -ROM do software All-in -One
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Problemas com a Impressora
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Verifique se a impressora tem poder . Se não, verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado à impressora e ao adaptador AC .
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Desligue o cabo de alimentação da tomada e tentar uma tomada diferente. Se você estiver usando um filtro de linha ou estabilizador , verifique o interruptor de alimentação do protetor está ligado.
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Pressione o botão de alimentação da impressora uma vez, com firmeza, e espere alguns minutos . A C6100 precisa de tempo para começar a plena e pressionando novamente o botão de alimentação pode desligá-lo antes que a impressora é totalmente on .
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Abra a porta de acesso do cartucho de tinta e garantir os cartuchos estão totalmente inseridos . Certifique-se de nada está emperrando a impressora . Remova todo o material de detritos ou embalagem frouxa.

Problemas com o computador
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Certifique-se que você tenha instalado o software do C6100 no seu computador. Se assim for , você vai ver um ícone para o " HP Digital Imaging Monitor " na bandeja do sistema do Windows, na extrema direita da barra de tarefas .
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Desligue o cabo USB da impressora de USB do seu computador port . Reinicie o computador e ligá-lo de volta em uma vez janelas totalmente cargas . Veja se você agora pode usar a impressora. Se não, a instalação do software pode estar corrompido ou com defeito. Ao instalar o software, um erro comum é conectar a impressora ao computador antes de o assistente de instalação instrui-lo a fazê-lo.
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Clique no Windows botão " Iniciar" e digite " programas e recursos " em " Pesquisar programas e arquivos " caixa. Hit " Enter". Nos resultados da pesquisa pop -up , clique em " Programas e Recursos".
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Clique software do HP C6100 na lista e clique em " Desinstalar /Alterar ". Siga as instruções na tela . Depois de desinstalar o software , desconecte a impressora e reinicie o computador .
9

Insira o CD -ROM do software do C6100 no computador. Não ligue a impressora volta para o computador ainda. Quando a janela " Auto Play ", clique em "Setup.exe ".
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Siga as instruções do assistente de configuração para instalar o software. Quando instruído , conecte o cabo USB da impressora de volta para o computador . Uma vez instalado, clique no ícone " HP Solution Center" em seu desktop. Se você ver as opções para " Digitalizar documento " e " Digitalizar imagem ", o software está instalado corretamente. Tente imprimir algo para ver se o problema está resolvido.