A Lexmark X5470 All-in -One , como outros dispositivos electrónicos, podem ter problemas de vez em quando e, normalmente, exibe uma mensagem de erro na tela da impressora ou na tela do computador. Alguns problemas podem passar despercebidas pela impressora, tais como a qualidade de impressão diminui , mas você percebe o problema. Dois dos problemas mais comuns com o X5470 é a incapacidade de iniciar -se o software de instalação em um novo computador e verifica congelamento do computador. Instruções
Não é possível instalar software
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Verifique ambas as extremidades do cabo USB para se certificar de suas conexões estão firmes. Verifique o cabo USB quanto a sinais de danos e substitua o cabo , se necessário.
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Pressione o botão "Power" do X5470 para desligar a impressora e pressione o botão "Power" para ligar o impressora novamente. Clique no botão " Cancelar" se todos os alertas "Novo hardware encontrado " vem na tela do computador.
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Coloque CD de instalação da impressora na unidade óptica do computador e siga as instruções na tela para reinstalar o software. Se você ainda não é possível instalar o software , pressione o botão "Power" para desligar a impressora e retire o cabo de alimentação da parte traseira da impressora e , em seguida, da tomada. Conecte o cabo de volta na impressora e na tomada elétrica e pressione novamente o botão "Power" .
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Feche todos os aplicativos abertos em seu computador e desativar o software antivírus do computador para eliminar possíveis conflitos com a impressora de software de instalação. Clique no botão "Iniciar" , clique em " Meu Computador" e clique duas vezes no ícone do drive óptico para lançar o software de instalação da impressora.
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Visite o site da Lexmark , se você ainda não é possível instalar o software. Clique em " Suporte e Downloads" na tela e , em seguida, clique em " Selecione o modelo ". Clique em " All In One " e depois clique no ícone " Lexmark X5470 " . Clique no link para os drivers que correspondem sistema operacional do seu computador. Uma vez que o download terminar , clique em "Executar " para abrir o software de instalação e siga as instruções na tela .
Scanning computador congela
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Feche todos os programas no computador que você não está usando atualmente. A execução de programas adicionais podem retardar o processo de digitalização.
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Selecione uma resolução de digitalização mais baixa para aumentar a velocidade do scanner. Clique em "Iniciar " e clique em "Programas" ou "Todos os Programas".
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Passe o mouse sobre " Série Lexmark 5400 " e clique em " All-In -One Center. " Clique em " Ver mais definições de digitalização" na tela de abertura e , em seguida, clique no botão "Configurações avançadas de visualização de digitalização" .
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Clique na guia " Scan" e , em seguida, clique no menu suspenso com o rótulo " resolução . " Selecione uma configuração mais baixa do que o que já foi selecionado. Clique no botão " OK" .