Quando você envia um trabalho para a impressora , você espera ver esse trabalho em spool para a impressora local ou de rede. Mas uma série de fatores pode causar uma interrupção na sua capacidade de imprimir . Se você enviar um trabalho de impressão para o HP 6980 , mas não recebem resposta , descartar cada possível causa uma de cada vez . Depois de conhecer a natureza do problema, será mais fácil de solucionar problemas e resolver o problema. Instruções
1

Abra todas as portas de acesso a impressora HP 6980 e procurar o papel atolado ou rasgado . Verifique também para os rótulos que podem ter vindo fora dentro da impressora.
2

Imprima uma página de teste a partir da HP 6980 . Se a página de teste , você sabe que o problema está com a comunicação entre a impressora eo PC, e não com a própria impressora.
3

Verifique a luz de energia na HP 6980 se a página de teste não imprimir em tudo. Verifique as luzes da impressora - que deve mostrar um verde. Se as luzes não estão acesas, tente mover o cabo de alimentação a uma outra tomada ou a substituição do cabo de alimentação.
4

Abra a tampa superior do HP 6980 e remover os cartuchos de impressão se a página de teste em branco . Retire cuidadosamente a fita protetora da parte inferior do cartucho de tinta . Esta fita adesiva transparente é projetado para proteger o cartucho em trânsito , mas você deve removê-lo antes de usar.
5

Faça logon no seu computador e clique no botão "Iniciar" . Escolha "Painel de Controle " na lista e clique em " Ferramentas Administrativas". Clique duas vezes o applet " Serviços " , desça até " Spooler de impressão " e clique com o botão direito do mouse. Escolha " Iniciar" para reiniciar o serviço de spooler.