A impressora HP Officejet J4680 combina a funcionalidade de uma impressora , scanner, fax e copiadora em um único dispositivo , mas a unidade só funciona corretamente se ele está instalado corretamente . Se você não seguir a seqüência correta de passos ao configurar o J4680 , que você pode encontrar a impressora eo computador não pode se comunicar com o outro. Quando isso acontece, o melhor é usar uma abordagem passo-a- passo para a solução de problemas da impressora. Software Primeiro - Então Cable

Um dos problemas mais comuns ao configurar o J4680 está usando a seqüência de passos errados . É muito importante que o software seja configurado em primeiro lugar, antes de o cabo USB é conectado entre a impressora eo computador. Se você se conectar à porta USB em primeiro lugar, o software pode não instalar corretamente, e que pode causar problemas com tudo, desde a configuração inicial da unidade para suas operações e manutenção dailiy . Se você conectou o cabo antes de instalar o software , desconecte o cabo , em seguida, ligue a impressora eo computador para baixo. Reinicie o computador, mas deixe a impressora. Instale o software e só conecte o cabo USB quando for solicitado a fazê-lo.
Solto cabo

É fácil para o cabo USB no J4680 para se acotovelavam ao redor e se soltar , especialmente se você precisar mover a impressora para instalar os cartuchos , limpe o vidro do scanner ou realizar outro tipo de manutenção . Se você moveu a impressora recentemente , dedique alguns minutos para verificar o cabo e reafirmá-lo , se necessário. Recoloque o cabo do lado do computador , bem como, em seguida, enviar o trabalho de impressão novamente.
Defeituosa cabo

Isso não acontece muitas vezes , mas às vezes o USB cabo que você comprar para o seu J4680 pode estar com defeito. Se você apertou o cabo e conectá-lo após a instalação do software foi concluída, você pode ter um cabo ruim. A maneira mais fácil de testar isso é conectar um cabo USB que você sabe que funciona , como um conectado a uma impressora diferente ou outro dispositivo. Se o J4680 trabalha com esse cabo , você sabe o que você precisa para substituir o cabo defeituoso que você comprou.
Print Spooler

O computador usa o serviço de spooler de impressão para se comunicar com as impressoras instaladas . Se esse serviço não estiver em execução, nenhuma comunicação pode ter lugar. Para verificar o spooler de impressão , clique no botão "Iniciar" e escolha "Executar ", digite " services.msc " na caixa. Desloque-se para o serviço de spooler de impressão , clique com o botão direito e escolha " Start" para reiniciar o serviço e restabelecer a comunicação com a impressora.